在第40个国际志愿者日，白河县行政审批服务局以“汇聚志愿力量 共建美好白河”为主题，正式启动“志愿同行●暖心服务—党员干部帮办代办在行动”的专项活动。通过组织党员干部下沉政务服务一线，以“一对一”精准服务破解群众办事难题，用实际行动诠释“政务服务无小事，群众需求是大事”的为民初心。
白河县政务服务中心大厅内，身穿“爱心帮代办”红色马甲的志愿者们成为一道亮丽风景线，他们用主动上前的问候、耐心细致的指导，破解群众办事“不知找谁、不会操作”的难题。在大厅入口，志愿者们有序协助群众取号、分流，引导办事群众快速找到对应窗口，减少等待时间；在3层大厅各区域，志愿者则主动提供“一对一”全流程陪伴式服务，从材料清单核对、表单规范填写，到政务APP操作演示、线上申报提交，全程陪同、手把手指导，尤其对老年人、残疾人、孕妇等特殊群体，更是主动靠前、贴心照料，让“多头跑、来回跑”成为过去。
“以前填表单总怕错，现在有‘红马甲’帮着看、帮着办，省心多了！”刚办完社保业务的张大爷连连称赞。
此次活动不仅是国际志愿者日的专项行动，更是白河县行政审批服务局深化“放管服”改革、推动政务服务提质增效的重要举措。
“不仅今天有服务，以后来办事，遇到问题随时找我们！” 志愿者的这句话，正是此次活动“常态化”的核心承诺。白河县行政审批服务局将以此次活动为新起点，建立党员干部帮办代办长效机制，持续发挥党员干部先锋模范作用，将志愿服务融入日常、抓在经常，真正做到“群众需求在哪里，服务就延伸到哪里”，全力打造“效率最高、服务最优、群众最满意”的政务服务环境，为共建美好白河注入更多志愿力量！（胡十连 李群）
责编：刘迪
编辑：王晴之
