近期，凤县留凤关镇组织开展困难群众走访慰问活动，镇村干部走村入户、登门问需，面对面了解情况，实打实解决问题。
精准摸排，底数清、全覆盖。“王叔，最近身体咋样？家里还有啥困难没？”一进村民王光增家门，镇民政办工作人员就熟络地和老人聊了起来。
走访前，镇党委专题部署、统筹安排，以村为单位对全镇低保户、特困供养人员、监测户、重度残疾人、独居高龄老人等重点群体进行全面摸排，逐一核实家庭状况、收入来源、实际需求，建立“一户一档” 动态管理台账，确保不漏一户、不落一人。
登门问需，拉家常、听心声。“柯大叔，这两天高温，注意防暑降温，家里用电用气多检查，安全第一”。 连云寺村包村干部小冯一边帮老人检查线路一边叮嘱道。
每到一户，镇村干部都与群众围坐在一起拉家常、问冷暖、听心声，详细询问身体状况、就医用药、子女就学、产业就业等情况，对照惠民政策明白卡，逐一核查低保金、残疾人补贴、临时救助等资金是否及时足额发放到位。对群众反映的问题现场记录、当场答复，能解决的立即解决，需要协调的建立台账、跟踪督办，真正把 “问题清单”变成“销号清单”。
纾困解难，摸实情、解实忧。“老李，你申请的临时救助已经批下来了，下个月就到账，有啥不清楚的随时给我打电话。”酒奠沟村干部一边递上明白卡一边耐心解释。
走访中，镇村干部坚持 “带政策上门、带服务入户”，现场宣讲低保、医保、养老、临时救助等惠民政策，用大白话把申请条件、办理流程、补贴标准讲清楚、说明白，让群众听得懂、记得住、用得上。对行动不便的老人、残疾人，现场帮办代办高龄补贴年审、残疾人证换领等事项，让群众 “少跑腿、好办事”。
下一步，凤县留凤关镇将持续把困难群众的温饱冷暖放在心上，以“时时放心不下”的责任感，常态化开展走访帮扶，兜牢兜实民生底线，用干部的“履职尽责”托起群众的“幸福底色”。（张莹）
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