今年以来，陕西省合阳县公安局用一系列立竿见影的硬核举措推动公安“放管服”改革，提升服务质效，优化营商环境，为县域社会经济高质量发展贡献公安力量。
精细服务方便群众办事。合阳县公安局把跟企业打交道最多的窗口服务作为切入口，以“精、细、优”为目标，通过“一次告知、一窗办理、一体服务”，让信息多跑路。他们严格落实“网上预约、电话预约、短信提醒、事项公开”等制度机制，对群众及企业办理业务所需的各项材料一次性告知，避免多跑路、多耗时。截至目前，出入境护照办理业务网上预约率达100%，户政业务预约服务300余人次，短信提醒1562人次，工作效率比往年同期有了明显提升。
在给办事程序做“减法”方面，合阳县公安局开通户口迁移“跨省通办”，拓展警邮合作业务，推出寄递服务。今年以来办理户口迁移“跨省通办”业务45件，并在车驾管业务办理中全面落实“一窗受理、一窗办理、事项公开”，在全县设立22个电动自行车挂牌点，方便群众挂牌登记，进一步提升服务水平。此外，他们还加强警医协作，公安机关与医院全程对接办理相关事宜，避免群众多跑路；户政业务办理“绿色通道”做到常态化，针对老弱病残孕、学生等特殊群体，提供接送、上门、预约、寄递等服务，中高考期间“盯办”证件600余件，进一步提升服务质效。
强化管理助力企业发展。合阳县公安局积极构建警企和谐关系，强化管理，将服务意识贯彻工作始终，全力护航企业发展。
对涉企公安审批事项按照简化审批流程、优化准入服务等方式办理，切实为企业提供方便。在业务指导等方面，他们力求专业、全面、精准，对物流寄递企业常态化开展暗访抽查20余次，推动实名登记、开箱验视等制度扎实落地，实现物流寄递业全年“零案件、零事故”；牵头成立“金融机构专家评估小组”，针对县域金融机构硬件升级、场地扩建等事项，评估小组做到事前提供指导、事中全程监管、事后评估验收，最终形成专业可靠的评估报告，由公安机关下发审批表，避免因工程不达标造成的工期延误和资金损失，受到相关企业一致好评。
先后建立“公安+银行”“公安+民爆化工”“公安+驾校”等联席机制，先后召开联席会议6次，定期面向社会发布工作动态和信息变更提醒，推动形成公安监管、企业自治、行业自律、社会监督的工作新格局。
整合资源优化营商环境。为优化营商环境，合阳县公安局不断创新工作方法，整合各方资源，帮助企业办实事、解难题。
推出“e网打尽”体系，把对企业的服务由“面对面”延伸到“键对键”，全面加强“互联网+公安政务服务平台”值守，对群众和企业网上申报事项，做到接收、审核、办理、回复全流程提醒、跟踪、督办，今年以来，为企业、群众办结各类事项3100余件次。
针对在建大型项目，合阳县公安局设立了5个临时警务室，安排专门警力，实行“公安+保安”工作模式，加强项目周边安全巡防、施工现场矛盾纠纷排查化解等工作，确保重点项目施工秩序平稳有序。
整合县域服务业、寄递业、旅馆业等行业资源，建立行业微信群，针对企业在群内反映的问题，建群民警第一时间回复并及时流转。针对设备维护、软件操作、系统维护等方面的求助，该局还安排专人上门帮助解决困难，并针对行业存在的共性问题和业务短板开展集中培训，切实把“帮企难、解企忧、暖企心”做到精致、细致、极致，回应企业、群众期盼。(张康睿)
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