“大伯，这是镇上统一制作的‘连心卡’，上面印有镇村干部电话，还有负责水电维修、村医以及片区民警的联系方式。您看贴在哪儿比较合适？以后有事随时打电话，问个政策、反映问题都更方便了。”近日，柞水县曹坪镇的镇村党员干部们身着红马甲，穿梭在深秋时节的农家院落与田间地头，将一张张“连心卡”送到群众手中。这张红色小卡片，不仅传递着便捷与温暖，更是曹坪镇党委推动服务型基层党组织建设、畅通群众办事渠道的生动实践。
便民信息纳入一卡。为切实解决群众“办事找不准人、摸不清门路”的难题，镇党委政府创新推出干群“连心卡”服务机制，精心设计制作了5730张便民服务卡。卡片以村民小组为服务单元，左侧清晰列出了镇联村领导、镇村包组干部、驻村第一书记、村党支部书记、村民小组长等干部的姓名和联系电话，同时整合了片区民警、供水、供电、医疗卫生等与群众生产生活密切相关的服务人员信息。右侧则分类列出了民生服务、应急保障、投诉举报等服务事项，确保群众在政策咨询、便民代办或遇到紧急情况时，能第一时间联系到对口负责人，真切感受到“服务就在身边”。发放讲解不落一户。曹坪镇采取“分组包干、上门发放”的方式，组织镇村干部下沉到各村组，将“连心卡”逐一送至每家每户。发放过程中，干部们一边协助张贴，一边耐心讲解卡片用途，手把手教老年人保存联系人信息、拨打电话，确保村民人人知晓“有困难用连心卡，有需求找村干部”。针对外出务工的村民，干部们则通过微信、短信等方式，将“连心卡”信息拍照发送给本人或家属，力争服务覆盖不漏一人。靠前服务温暖一片。“以前办事总怕找不对人、多跑冤枉路，现在有了这张‘连心卡’，有事直接打电话，省时又省心，对我们这些住得远的来说真是太方便了！”曹坪镇东沟村村民雷宝安拿着刚收到的“连心卡”连连称赞。“连心卡”服务不仅是锤炼党员干部作风、密切联系群众的具体实践，更是提升基层治理能力和服务水平的有力抓手。它实现了从“被动服务”到“主动服务”、从“群众跑腿”到“信息跑路”的转变，拉近了政府与群众的距离，架起了一座坚实的连心桥。（供稿：柞水县曹坪镇）
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