近日，凤县红花铺镇客房服务培训班在永生村开班，来自全镇的30名群众参加了培训。
“这次培训很实在，也很及时，听了老师的讲解，对房间的清扫和铺床标准要求更明白了，也学会了如何与客人沟通，今后的经营中，要注意细节礼仪，提高服务质量，生意一定会越来越好”，参加培训的永生村农家乐经营户陈卓高兴的说道。
为了组织好培训，凤县红花铺镇组织开展需求摸底，根据群众的需要，多次和培训机构沟通，从经营理念、前厅服务员礼仪接待、前厅注意事项、客房服务、成本控制等方面，精心设置了培训课程。永生村作为全国乡村旅游重点村、全国美丽休闲乡村，村有十几户农家乐、家庭宾馆和民宿，每年来休闲旅游的人员络绎不绝，通过培训，将有效提升服务水平，提高服务质量，提升游客体验，带动群众增收，为乡村振兴助力蓄能。（唐琴）
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