5月9日,金台区行政审批服务局召开专题会议,第一时间传达全市政务服务工作推进会精神,局(中心)全体干部参加会议。

会上,认真学习了全市“高效办成一件事”工作开展情况通报,详细学习了“宝您满意”、“办不成事”反映窗口、政务服务“好差评”三项重点工作全市运行情况和下一步具体落实意见,重点学习了市行政审批服务局局长高晓博在会上的讲话精神和市政务服务中心主任魏怀明的工作安排。
会议指出,此次全市政务服务工作推进会,是在全市深化政务服务改革关键节点召开的一次重要会议,为当前的政务服务工作指明了方向、明确了路径。局(中心)全体干部都要提高政治站位,深刻领会会议精神,对标对表,细化措施,推动各项工作任务落实。
会议强调,要聚焦重点任务,保持定力、改革创新、优化流程,以钉钉子精神推动政务服务提质增效。纵深推进“高效办成一件事”改革,梳理我区特色事项,推动流程再优化、材料再精简、时限再压缩,切实提升企业群众办事便利度。擦亮做优“宝您满意·金心办”政务服务品牌,细化5方面17项重点任务,做实政务服务体验员活动,推进“网上办”“掌上办”“自助办”“就近办”,进园区“上门办”、进商圈“集中办”、进村(社区)“就近办”,打造有温度、有速度、有力度的政务服务场景,不断提升品牌影响力与群众认可度。规范“办不成事”反映窗口运行,健全诉求受理、转办、督办、反馈的全流程闭环管理机制,主动解决企业群众办事过程中的难点、堵点、痛点问题,确保“事事有回应、件件有着落”。强化队伍建设,以深化干部作风能力提升年活动为抓手,通过“岗位大练兵 人人讲政策”、周一例会业务分享等形式,提升干部的业务能力与服务水平,以过硬作风、过硬能力、过硬服务,打造全市政务服务标杆。(何 莹)
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