近日,汉台区七里市场监督管理所收到辖区汉中臻悦医疗美容诊所负责人送来的一面锦旗,对工作人员在注销企业经营许可证过程中给予的专业指导和有力帮助进行点赞,生动体现了市场监管所全心全意为企业排忧解难的服务宗旨,也是持续优化营商环境的具体实践。
此前,臻悦医疗美容诊所因企业注销程序受阻,向七里市场监督管理所寻求帮助。接到诉求后,市场监管所高度重视,立即行动,确定具体负责人,依托团队协作,为企业提供全方位支持。在问题处理过程中,七里市场监管所展现以高度的责任感、出色的协调能力和主动服务的意识赢得好评。
服务主动,响应迅速。第一时间了解企业困境,耐心解读相关政策法规,安抚稳定经营者情绪,迅速制定协助方案。勇于担当,攻坚克难。面对繁琐的顾客联系和退款协调工作,工作人员不推诿、不退缩,积极帮助经营人多方查找、逐一联系相关顾客,耐心沟通解释,顺利完成所有剩余预付款的清退,为企业注销扫清了关键障碍。积极协调,高效联动。充分发挥桥梁纽带作用,加强与上级部门相关登记注册科室的沟通,清晰说明情况,全程跟踪注销流程,最终助力企业高效、顺利完成注销登记。
汉台区七里市场监督管理所以实际行动践行“监管与服务并重”的理念,努力提供“有温度、有效率”的市场监管服务。下一步,七里市场监管所将继续充分发挥职能作用,进一步优化营商环境,提升服务效能,为经济社会高质量发展贡献力量。(熊天洋)
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