为深入践行服务企业、服务群众、服务基层的“三服务”工作要求,持续优化政务服务质效,统一规范企业营业执照遗失补领业务办理标准,近日,金台区政务服务中心组织窗口工作人员开展营业执照遗失补领办理流程专题培训,通过业务深耕补齐能力短板,以过硬业务本领更好落实、服务市场主体。
培训紧扣企业办事实际需求,授课人员结合日常受理高频案例,用通俗接地气的讲解方式,系统梳理了营业执照补领业务全流程。详细解读办理所需材料、关键注意事项、线上线下办理步骤,重点示范线上遗失执照作废声明填报、陕西政务服务网补办申请操作,以及线下材料核验、实名认证、新照领取等实操细节;针对日常业务中的常见疑问、易错环节现场答疑交流,点对点解决工作堵点,让窗口人员吃透业务、熟练流程。参训人员全程专注学习、积极互动,在交流中理清办理难点、补齐业务盲区,提升了实操服务水平,为今后更好开展三服务、精准高效服务企业打下扎实业务基础。
下一步,金台区行政审批服务局政务服务中心将常态化开展业务技能培训,持续以业务深耕赋能三服务落地。严把业务审核关口、持续优化办事举措,主动靠前为企业纾困解难,以务实作风、高效服务,不断提升企业办事便利度,切实增强市场主体的获得感与满意度。(供稿:金台区行政审批服务局)
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编辑:刘佳怡
