为进一步提升服务质量，以科学管理促进医院高质量发展，9月以来，镇安县妇幼保健院党总支书记晋章明、院长王苗与相关职能科室负责人，深入临床一线开展调研工作，与医护人员面对面交流，共同谋划医疗服务质量与患者就医体验的“双提升”。截至目前，已完成全院16个临床科室的走访调研。
深入一线，精准把脉定方向
调研团队通过听取汇报、现场检查、即时反馈与限时整改相结合的方式，全面掌握各科室运行现状、发展规划与实际困难。针对发现的问题，现场予以指导，并与相关职能科室负责人现场沟通、协同研判，力求将问题解决在“一线”。
暖心交流，倾听民声聚合力
每到一处，院领导都细致了解职工的工作和生活状况，对大家坚守岗位、无私奉献的精神表示感谢，并亲切询问服务对象的身体恢复情况及就医感受，叮嘱医护人员持续优化服务流程，让每一位患者都能感受到贴心、专业的医疗关怀。
聚焦难点，精准施策破难题
聚焦群众关切的就诊流程、病区环境、设备配置等实际需求，院领导深入一线现场办公，建立清单化整改台账，逐项明确优化高危孕产妇多学科会诊（MDT）机制、提速特需病房建设进度、联动省级专家开展专项带教、持续提升微创手术诊疗水平等具体改进举措。
此次调研，是医院推动“我为群众办实事”走深走实、促进党建与业务深度融合的生动实践。下一步，镇安县妇幼保健院将建立常态化调研机制，始终以倾听一线和群众呼声为导向，着力解决诊疗服务中的“急难愁盼”问题，持续提供妇女全周期、儿童全流程、老人全方位的医疗保健服务。（供稿：镇安县妇幼保健院）
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编辑：汪欣阳
