心系民情,走访入户听心声。
走访过程中,丹凤县花瓶子镇广大干部与群众亲切交谈,化身“信息收集员”与“政策宣传员”。她们细致询问群众的身体状况、家庭收入、子女教育就业、住房饮水等情况,确保采集到的信息情况清、底数明、需求准。同时,网格员们还用通俗易懂的语言宣讲最新二轮土地延包政策,动员群众种植粮食、保护耕地、缴纳医保,宣传森林防火知识,鼓励大家坚定信心,依靠勤劳双手创造更加红火的日子。
科技赋能,贴心服务解难题。
面对部分群众不熟悉智能手机操作、不了解线上流程的难题,干部们耐心细致,主动担当起“手机操作指导员”,协助村民完成二轮土地延包线上签约、医保缴费。“大叔,您点开这个应用,我帮您登录……”“阿姨,信息确认无误后,在这里点击确认即可。”“大爷,这个要人脸识别,您向左慢慢转头……”他们一遍遍讲解,一步步演示,确保群众能独立完成操作。对于没有智能手机或操作确实有困难的群众,干部们则用自己的设备代为办理,并当场告知结果,让服务全程透明、村民全程放心。
服务零距离,群众口碑见实效。
“服务窗口”搬到群众家中,干部们的“零距离”贴心模式,有效破解了部分群众“操作难、出门难”的困境,免去了他们的奔波之苦,赢得了广泛赞誉。刚完成签约的李大爷欣喜地表示:“现在的政策和服务真是送到了心坎上!他们上门,用手机点一点就办好了大事,太方便了!”
此次走访助力,不仅进一步密切了干群联系,更以务实举措确保了二轮土地延包工作的顺利推进,生动诠释了基层干部“民有所呼、我有所应”的责任与担当。至目前,全镇网签任务2304户,已完成网签1864户,完成率达80.9%,剩余任务正稳步推进。通过逐户走访、精准对接,干部们不仅提升了工作效率,更在实践中锤炼了作风、增强了服务意识,真正实现了政策落地有力度、为民服务有温度。
下一步,丹凤县花瓶子镇将继续聚焦群众需求,落细落实各项帮扶政策,用心用情用力做好民生服务,持续增强人民群众的获得感、幸福感与安全感。(赵小莉)
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编辑:刘佳怡
