为全面提升工伤保险业务经办水平与工伤预防能力，延安市工伤保险经办中心以“学政策、练技能、解难题、促提升”为核心目标，组织开展全市工伤保险业务经办暨工伤预防能力提升专题培训，通过系统化学习与实战演练，着力破解新政策落地难点，夯实工伤保险服务根基，为织密民生保障网注入新动能。
围绕《工伤预防五年行动计划（2021-2025年）》收官要求与新系统应用难点，延安市工伤保险经办中心及时构建起“政策解读+实操演练+案例分析+应急实训”全链条课程体系。邀请省级政策专家深入解析工伤认定、鉴定法规及基金风险防控要点，结合行政诉讼案例剖析风险成因与对策；安排技术骨干针对陕西省社会保险网上办事大厅新系统开展全流程操作演示，重点指导参保登记、财务报表统计等高频业务，帮助学员扫清操作盲区。参训人员通过沉浸式学习，既掌握政策核心，又提升系统操作熟练度，为日常经办工作提供坚实支撑。
立足强化实战能力，培训突出学用结合，设置专项实操环节，模拟真实业务场景。讲师团队手把手指导基金财务报表填报、数据治理及业务系统操作，针对学员携带的实务材料逐一答疑；应急救护课程借助情景演练，传授工伤预防急救技能，增强一线人员应急处置能力。此外，培训打破地域界限，组织跨区域经验交流，学员在互动中借鉴优秀做法，共同梳理业务瓶颈，形成标准化解决方案，有效化解以往线上沟通效率低、线下操作不统一难题。
着眼于激发创新活力，培训活动安排分组研讨会，与会人员围绕工伤认定、系统应用等主题，分享各自领域的创新实践。黄陵县“红色领航·六彩经办”模式引发广泛关注，这一模式通过党建赋能、线上办理、上门服务等举措，构建“15分钟社保服务圈”，实现37项业务“一网通办”，为特殊群体提供精准帮扶。这一案例启发学员将红色基因融入服务全程，探索更具温度的工作方法，进一步推动社保服务向基层延伸、向民心贴近。
下一步，延安市工伤保险经办中心将持续巩固培训成果，深化政策落实与技能转化，以更专业化、规范化的服务筑牢劳动者权益保障防线，为区域经济社会高质量发展贡献社保力量。（供稿：延安市工伤保险经办中心 ）
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编辑：王晴之
