岁序更替，华章日新。2025年，是陕西交控西渭分公司卤阳湖收费站全体员工并肩作战、共同奋斗的一年。该站以“保畅通、守安全、优服务”为主线，锚定收费工作全流程管控，在细节中抓落实、在实干中求突破。全力为司乘人员提供便捷、暖心的通行体验。积极推动收费站工作再上新台阶。
联动保畅 优管理
通力合作保畅通。强化与高速交警沟通协调，争取减少交通管制的频次和时长；闻雪而动暖司乘，落实“先通后净、先主后次”除雪原则，提供热水简餐并开辟绿色通道等；多方联动强应急，减少因拥堵导致车辆滞留，有效提升通行效率。
强化管理严堵漏。站长加强跟班作业，遇到班组不能妥善处置的特殊情况，第一时间报值班站长处置。加强机电设备日常维护，不因机电设备问题而中断交通，车辆分流至地方道路。加强内部稽查管理，政策执行、车型判断等，严格落实“应征不免、应免不收”的要求，廉洁从业，杜绝“私放人情车”等。四是加强全员稽核主动性，推进现场恶意逃费车辆追缴成效。
“一站一策”促提升。对周边企业九鼎风电、运达风电等大件制造厂家和大件运输企业上门宣传相关政策并配合做好检测服务。与高速交警、高速路政、路养管理中心、地方综合执法等多方联动，为大件企业和运输公司搭建沟通桥梁。在保障安全前提下，开设专道，采取“入口下道”“倒车上道”等措施保障大件运输车辆顺利通行。
精打细算 控成本
“见微知著”抓细节。“见微知著”，做好日常预防性及前瞻性检查维护。对于收费设施设备、水电管道线路、员工后勤保障设施等问题，“以小见大”不将“花小钱”变成“花大钱”；“以点带面”系统性思维，不将“花一次钱”变成“花多次钱”。全年水电费、设施维护费同比去年下降明显。
“关爱民生”惠职工。搭建车棚关心职工、新盖高压配电房打消管理人员安全顾虑、维修宿办楼四周散水和雨水管道减少防汛工作强度等。规范食堂管理，丰富员工菜谱，想方设法让职工吃好每顿饭，员工满意度提升，并荣获了集团公司2星级职工食堂。
强化安全 严管控
“树立安全第一”发展理念，落实安全生产“双重预防机制”管理，增加安全人员和资金投入，班前班后讲安全常提醒，常态化开展安全培训和警示教育提升安全防范意识和技能，针对各类“特情”集中研判，在安全与其他因素发生冲突时，果断向安全倾斜。加强安全隐患排查和销号整改等。全年无安全生产事故，员工自身无受伤事故，网络安全、保密安全、京昆改扩建卤阳湖站分流交通安全保障、大件超限检测安全、军车上下道、摩托车行人上高速、抛洒滴漏等专项活动及安全法律风险防控效果良好。维稳及舆情管控良好，货车12328活动全年投诉明显减少为1起，在分公司排名前茅，舆情平稳无信访事件，内部无“反映”事件和无越级“反映”事件。
优化服务 提质效
重视司乘安全，车道及广场标志牌、锥形桶等完善醒目渠化效果良好，夜间照明灯和信号灯效果良好，超限货车不允许在内广场长时间滞留，入口将部分水泥隔离墩换成有弹性的防撞桶等。重视司乘快速通行，保障车道畅通，常态化做好设施设备运转良好，不因设备问题引起车辆通行缓慢，遇到特情由站长现场指挥协调，增开车道等措施，遇到与车道畅通相矛盾的因素果断向畅通倾斜。重视司乘通行体验，学习和落实智慧化收费服务标准，使用文明用语，熟知周边修车点、加油站、景点、当地特色、相关便民设施等。收费车道干净整洁、无垃圾及杂物、亭身无水渍和胶渍等，环境卫生保持良好。四是深挖服务潜力，上门宣传送政策，解决大件运输车辆通行资料准备不齐全，通行时间延长等问题。 
党建引领 强作风
强力贯彻落实分公司主要领导基层调研时强调的“管理就是服务”理念，两名站长也是两名党员实行党员网格化联系班组机制，抓员工思想教育，谈心谈话，发扬民主作风和党员示范引领作用，“一级带着一级干”“一级做给一级看”，强化执行力，积极落实上级各项管理要求，遇到员工执行不力或“犯错误”等问题，戒除官僚主义，从站长自身管理找问题，是树标杆示范引领不够、思想教育不够、业务培训不够、物力资源支持不够、激励措施不够还是惠职工关爱员工不够等，总之，抱定一个思想即“没有不好的员工只有不称职的站长”，长期以来，卤阳湖站的员工队伍稳定，廉洁从业0事故，企业向心力和集体荣誉感表现优秀。
盘活土地 惠员工
依托收费站周边的湿地公园、蒲城县、富平县等地旅游景点，加强宣传推广当地特有梨花节、地方美食、蒲城酥梨和吊篮西瓜等特色，提升通行量。盘活站区可耕种土地，除原有的菜地外，规整开荒2亩可耕地，一年两季种植油菜和玉米，补贴食堂，提升员工用餐品质及种类，让员工从吃得饱到吃得好。
征程万里风正劲，重任千钧再出发。下一年度，卤阳湖收费站将继续秉承“安全第一 管理为先 服务至上”的工作理念，强化现场管理责任落实，创新管理举措，全力保障收费现场安全、有序、高效运行。（刘嘉俊）
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编辑：刘佳怡
