近日，在共青团渭南市委的指导与支持下，渭南市中心医院团委联合市内多所高校，组织开展寒假医疗志愿服务活动，面向高校与社会公开招募志愿者。活动启动后，已招募多名社会志愿者参与。
1月12日，渭南市中心医院团委举办社会志愿者岗前培训，院团委、门诊办公室相关工作人员及渭南师范学院首批志愿者参加。培训内容包括志愿服务基本规范、沟通技巧、门诊布局与就诊流程等，并增设心肺复苏（CPR）技能演示与七步洗手法实操环节。医护人员利用模拟人教具逐步讲解急救要点，并指导志愿者进行洗手法的规范操作，以提升志愿者应急处理与自我防护能力。
培训结束后，渭南市中心医院团委与门诊办公室工作人员带领志愿者前往门诊区域实地参观，熟悉各楼层分布、自助设备使用方法及常见就医指引流程。医院为志愿者统一配备红马甲和口罩，门诊办公室结合实际需求，为志愿者安排了相应服务岗位。
连日来，志愿者们坚守岗位，积极参与就诊引导、秩序维护与便民服务等工作，有效缓解了门诊高峰时段服务压力。他们认真负责的表现，得到科室工作人员和患者的普遍认可。
院团委表示，社会志愿者不仅是服务力量的补充，也是促进医患沟通的友好桥梁。下一步，渭南市中心医院将继续深化与本地高校的合作，推动社会志愿服务常态化开展，使其成为医院人文服务的重要组成部分，共同营造更加有序、温馨、和谐的就医环境。（郭黎娜）
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