1月20日凌晨2点，陕西交控宝川分公司江西营收费站突然“热闹”起来。窗外寒风凛冽，而收费站内却灯火通明、暖意融融，成为寒冬里司乘人员最亮的“避风港”。
受恶劣天气影响，高速实施临时交通管制，大量车辆陆续滞留在收费广场，司乘人员的焦虑和疲惫在寒夜里格外明显。面对突发情况，当班班长第一时间上报值班站长，收费站迅速启动应急预案。值班人员立即赶赴岗位，将收费站全部开放。
收费站院子秒变“临时停车场”，办公区、会议室变成“司机之家”，取暖设备全部开到最大，为滞留司乘提供温暖、舒适的休息环境。工作人员还紧急准备了热水、姜茶等热饮，在凌晨的收费站来回穿梭，为司乘人员提供路况咨询、路线引导、手机充电等贴心服务。有人询问车辆状况，有人耐心安抚焦急的司机，有人细心照顾老人，有人引导司乘有序休息……忙而不乱、井然有序。原本冷清的收费站，因为这些忙碌的身影瞬间“热闹”起来，也格外温暖。
清晨5点，员工食堂飘出阵阵香味。一碗碗热气腾腾的汤面、热粥被端到司乘人员手中，在寒冷的冬夜里传递着高速人的温度。一位司机感动地说：“本来被困在路上心里很慌，没想到还能在收费站喝上热姜茶、吃上热汤面，感觉特别踏实。”8点20分，接高交通知，收费站解除交通管制。司乘人员整理行李、整装再出发。临走时，不少人紧紧握住工作人员的手，不停说着感谢，温暖在冬日里久久回荡。
陕西交控宝川分公司江西营收费站用速度、温度和担当，让滞留的司乘人员在寒冷的冬夜里感受到了“家”的温暖。凌晨2点的热闹，不是喧嚣，而是高速人最动人、最朴实的守护。（供稿：陕西交控宝川分公司）
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