在陕西交控西安绕城分公司运营服务一线，有一支以柔肩担重任、以匠心践使命的巾帼铁军，收费机电部稽核班组的8名女将，平均年龄38岁，全员本科以上学历，以数据为刃、以责任为甲、以服务为桥，在平凡的稽核岗位上深耕不辍、笃行实干。
近年来，团队以创建“六型”班组为引领，锚定堵漏增收主责、紧扣服务司乘主业，在精准稽核中守牢运营底线，在优质服务中架起连心桥梁，以专业素养锤炼过硬本领，以务实作风书写担当答卷。团队蝉联 “巾帼标兵岗” 荣誉，用实绩实效筑牢高速运营防护网，成为西安绕城分公司基层一线奋勇争先、建功立业的鲜明旗帜。
打造“学习型”班组 筑牢业务根基
“问渠那得清如许，为有源头活水来。”过硬的业务能力是团队行稳致远的底气。她们倾力打造 “学习型” 班组，将学习内化为日常、固化为习惯，构建起“周例会、月考核、季分析”的全周期成长体系。从剖析典型逃费案例到切磋业务技能、从跨区域对标郑州分公司、西渭分公司等先进单位到内部交流互鉴十余次的深度研讨与实战练兵，让团队专业素养持续迭代升级。如今，无论是复杂的稽核模型，还是隐蔽的行驶轨迹，都逃不过她们敏锐的 “火眼金睛” 与专业的理性分析，为精准稽核筑牢了坚不可摧的根基。
打造 “安全型” 班组 守护收费秩序
稽核工作是维护高速公路收费秩序的 “安全卫士”。班组始终将 “净化收费环境、维护收费秩序” 作为初心使命，严格遵守各项稽核规定和数据安全管理要求。在日常工作中，她们严谨细致地处理每一笔交易对账、每一条绿通数据、每一次政策解答，确保数据准确无误、执行有理有据。
打造 “技能型” 班组 练就过硬本领
“娘子军” 个个身怀绝技。她们不仅熟练掌握部、省级稽核系统的操作，更在实践中练就了一双 “火眼金睛”,年均处理交易对账近2万条，连年处理工作量在全省位居首位，大额绿通全量稽核年均10万余车次，审核派发省级工单年均5万余条，在各类业务技能比武中，更是屡获佳绩，全面展现新时代女职工的专业风采和过硬本领。
打造 “创新型” 班组 驱动科技赋能
面对日益复杂的通行环境，稽核班组大胆创新，成功研发“甩挂”“绕城U/J 型”重点稽核模型，其中“甩挂模型”因识别准确率高、实用性强，被成功推送至省级平台推广应用，发起概率高达60%以上；她们积极协助分布式在途稽核系统建设，运用AI路侧识别、门架大数据筛查等先进技术，推动稽核工作从“被动应对”向“主动排查”转变，为智慧交通贡献 “巾帼智慧”。
打造 “管理型” 班组 提升工作效能
依托分公司稽核帮扶共建体系，稽核班组通过分片包干指导收费站、联动10个ETC网点协同作业，构建了“稽核中心—收费站—ETC网点”协同联动工作机制；优化升级部、省级五类稽核流程图，推动稽核工作向规范化、标准化、高效化迈进，构筑高效的稽核工作格局，推动分公司连续三年稽核工单发起处理完成等工作量稳居运营前列。
打造 “暖心型” 班组 凝聚团队合力
“单丝不成线，独木不成林。”8 朵金花，同心筑梦！她们是默契十足的攻坚搭档，建立了分工协作、互帮互助的高效运行机制，形成了 “一人有难众人帮、任务面前齐担当” 的强大合力；生活中，她们是亲如一家的好姐妹，在日常相处中传递温暖，有效增强了团队的凝聚力与归属感。在服务一线，她们更是司乘的 “暖心人”，她们坚持“耐心+专业”的服务标准，用倾听化解情绪、用专业解决问题。客户满意度100%不仅是一项指标，更是她们用热情与责任书写的服务承诺。
从学习创新到规范高效，陕西交控西安绕城分公司收费机电部稽核班组以实际行动诠释 “六型班组” 的深刻内涵，用巾帼不让须眉的豪情与担当，在平凡的岗位默默坚守。未来，这支“巾帼标兵岗” 团队将继续砥砺前行，为陕西交通高质量发展贡献绕城力量！（高春梅）
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