为进一步夯实基层管理基础，提升一线人员的业务技能与特情处置能力，3月18日，陕西交控安平分公司紧扣2026年春训工作安排，特邀白泉分公司业务骨干开展收费特情处理及超限治理专题培训。培训采用“线上+线下”相结合的方式，旨在通过跨分公司经验交流，将先进做法“引进来”，让业务知识“活起来”。
培训现场，授课老师结合丰富的实战经验，围绕收费现场的难点、痛点展开教学。课程内容涵盖了超限车辆治理的规范流程、入口特情的快速响应、出口特情的合规处置以及绿通车辆的查验要点等多个方面。通过“理论讲解+案例分析”的方式，将枯燥的制度条款转化为生动的现场情景，深入浅出地将业务“干货”倾囊相授，为参训人员送上了一场“及时雨”。
在互动交流环节，参训人员紧抓难得的学习机会，纷纷将日常工作中遇到的“疑难杂症”抛出，如特殊车型判定、司乘纠纷调解等，授课老师逐一进行了解疑答惑，真正实现了“带着问题来，带着答案回”的培训目标。
此次培训不仅是一次业务技能的集中“充电”，更是一次管理思维的拓展。参训人员纷纷表示，将以此次春训为契机，把学到的经验转化为解决实际问题的能力，以更专业的素养、更规范的操作服务于广大司乘，为分公司的稳健运营贡献力量。下一步，陕西交控安平分公司将继续深化与兄弟单位的交流合作，常态化开展业务研讨，不断探索管理新思路、新方法，推动运营管理水平再上新台阶。（刘莎）
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