“不用往返收费窗口排队，躺在病床上就把医保结算办好了，核对费用也清晰明了，医院的这项服务太贴心了！”近日，在勉县中医院办理出院的李大爷，体验了医院新推出的医保床旁结算服务，全程无需跑腿，几分钟就在病床上完成了出院结算全流程，真切感受到了就医服务的便捷与温暖。
在日常就医过程中，患者出院时往返收费窗口排队结算，往往成为就医收尾环节的一大痛点，尤其对于术后恢复、行动不便的患者而言，排队缴费、核对费用更是费时费力。为切实破解这一民生难题，深化医疗服务改革，勉县中医院聚焦患者就医“急难愁盼”，积极探索推行医保床旁结算及护士站医保登记业务，将结算服务延伸至病床边，真正实现出院结算“零跑腿”，让医疗服务更有温度。
从一元便民门诊到代煎中药配送，从“互联网+护理服务”到无假日门诊，从一次挂号管三天到住院免缴押金，从护士站代医保登记到医保床旁结算，医院以标准化、精细化的服务流程，最大程度为患者提供便利，有效提升了患者的就医体验。一件件便民举措的推出，背后是该院长期坚持以人民健康为中心、不断优化就医服务的生动实践，更是医院深化为民服务的重要举措，将结算服务与病房服务深度融合，进一步缩短就医流程，提升服务质效。
如今，便民举措越来越实、就医体验越来越好、群众满意度越来越高，已是许多群众对医院的直观感受。从医保床旁结算的暖心服务，到不断优化的诊疗流程；从细致贴心的住院保障，到全程便捷的就医体验，一件件便民小事、一项项务实举措，汇聚成守护群众健康的坚实力量，也让优质医疗服务真正走进群众心里。（供稿：勉县中医医院）
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编辑：刘佳怡
