近日，从事挖掘机租赁经营的赵先生，真切感受到了宜君联社带来的暖心金融助力。因项目拓展需要，赵先生计划采购几台挖掘机，却面临资金周转不足的难题。宜君联社哭泉信用社工作人员了解到这一情况后，第一时间主动联系赵先生，全程对接协助其整理贷款相关资料。
过程中，得知贷款担保人近期身处外地，无法现场配合办理手续，为不耽误赵先生的项目进度，该网点客户经理主动驱车前往外地找寻担保人，上门完成资料收集、核实等相关流程，全力推进贷款办理。在工作人员的高效推进下，短短两天便成功为赵先生发放小微企业贷款100万元，切实解决了其经营中的燃眉之急。赵先生对联社高效、贴心的服务感激不已，专程送来锦旗，以此表达对宜君联社的认可与谢意。
助力小微企业纾困解难的同时，宜君联社始终把便民服务落到细微之处，重点聚焦老年群体、行动不便群众等特殊客群，以暖心便民举措，破解群众办事痛点、难点。太安信用社辖区内一位老年客户，因行动不便，无法亲自到网点办理银行卡同号换卡业务，而这张银行卡关联着日常缴费、资金往来等多项业务，若不能及时更换，会影响老人的日常生活。了解到老人的实际困难后，太安信用社第一时间快速响应，安排专人携带相关资料、移动服务设备，主动上门为老人办理换卡业务。
如今，这类暖心的上门服务，在宜君联社各个基层网点早已成为工作常态。从主动上门为小微企业办理贷款、打通融资堵点，到下沉服务重心、为特殊群体上门办理业务、解决生活不便，宜君联社始终坚守以客户为中心的服务理念，把群众的每一件“小事”都当作关乎民生的“大事”，用脚步丈量服务责任，用温情拉近与群众的距离，让金融服务更有温度、更贴民心。
一直以来，宜君联社牢牢坚守“金融为民”的初心使命，精准聚焦群众和小微企业的急难愁盼问题，主动延伸金融服务触角，将便捷高效的服务送到群众家门口，把暖心实在的金融关怀送到百姓心坎上。据统计，近3个月以来，宜君联社各网点累计开展上门服务130余次，用一桩桩办实事、解难题的实际行动，践行着本土金融机构的社会责任与担当，赢得了广大群众的一致认可与广泛赞誉。（供稿：宜宾县农村信用合作联社）
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编辑：刘佳怡
