为深入推进“高效办成一件事”改革，持续优化政务服务质效，切实解决群众办事难点、堵点问题，近期，千阳县聚焦民生重点领域，以“做实做细”为核心，扎实开展系统测试、部门摸排、事项梳理等系列工作，推动登记失业人员就业帮扶、灵活就业参保、社会救助等高频“一件事”服务精准落地，全面提升群众办事便利度与满意度。
精准测试系统，保障线上服务根基。围绕登记失业人员就业帮扶等高频“一件事”，全面开展系统专项测试工作。重点核实系统运行、信息录入、审核流转、数据反馈全环节，排查推送延迟、流程不畅、数据异常等问题，及时梳理并向上级反馈，全力保障民生业务线上线下办理顺畅。
深化部门联动，打通协同服务壁垒。主动深入就业局、人社局、人才交流中心、民政局等相关部门，开展全覆盖摸排走访。详细了解重点事项的推进进度，精准掌握业务办理中的实际困难。系统梳理跨部门协作衔接中的漏洞，建立问题台账，明确整改方向。
细化服务指引，提升线下服务温度。结合系统测试、办事指南核查、部门摸排成果，精心制作《综合窗口“高效办成一件事”重点事项一次性告知单》。清晰列明个人创业、灵活就业参保等事项的办理材料、联办事项及咨询方式，让群众一目了然、精准办事，有效避免办事跑冤枉路、多跑腿，推动“高效办成一件事”综合窗口服务向规范化、便民化升级。
下一步，千阳县将持续聚焦群众急难愁盼，不断细化工作举措，常态化开展系统测试、部门对接和问题整改，持续优化服务流程、提升服务质效。以务实作风推动“高效办成一件事”改革走深走实，全力打造“千钧一诺 阳光服务”政务服务品牌。（通讯员：张瑶）
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