2026年“五一”小长假期间，群众出游、探亲返乡、短途出行需求集中释放，陕西交控西安绕城分公司周密部署，统筹推进安全保畅、道路管护、司乘帮扶等多项保障工作，全力筑牢出行安全防线、提升通行效率、优化服务体验，为广大司乘营造了安全、有序、顺畅、温馨的高速通行环境。
提前谋划部署 筑牢假期保畅坚实根基
召开节前保障部署会议，全面分析假期车流特点、通行规律、易拥堵路段与关键节点，制定应急处置方案、收费站服务提升措施，明确责任分工、细化工作举措、压实工作任务，构建 “统一指挥、协同联动、快速响应” 的工作体系；分公司领导靠前指挥，督导检查保畅工作落实情况，及时协调解决通行保障中的难点问题；联合高速交警、路政部门建立“一路三方”路警联动模式，从人员调配、设施保障等方面做好充分准备，为假期道路安全畅通奠定坚实基础。
精准疏导管控 全力保障收费站高效通行
聚焦高效通行目标，精准实施分流管控举措，强化员工特情处置、政策解读、快速操作能力，不断提升收费服务效率，有效缩短单车通行时间；在高峰时段全面开启所有通行车道，科学设置小型客车专用通道、客货分流通道，规范布设交通标识、隔离设施，安排专人在车道、广场现场疏导车流，引导车辆有序通行、快速通过；与交警、路政等多部门建立实时信息共享机制，快速处置拥堵节点、交通事故等突发情况；依托沿线情报板、导航平台及时发布实时路况、拥堵提示、绕行路线，前置引导车流科学分流，确保车辆有序通行。
强化养护巡查 织密道路安全防护网络
陕西交控西安绕城分公司创新构建“人巡+技巡+无人机巡检”立体化巡查模式，依托无人机“天眼”巡查系统、涉河桥梁水位监测预警系统、融合气象预报、智能巡查APP及人工巡检力量，全方位排查道路安全隐患，提升汛期风险预判和前置防控能力；严格落实24小时应急值守制度，提前备足防汛抢险物资，全面检修养护机械设备，确保应急处置快速高效；针对春融期及汛期道路特点，对全线桥梁涵洞、高边坡、排水系统等重点区域开展拉网式排查，及时抢修路面病害、修剪遮挡标识树木、清洗沿线设施，动态清零安全隐患，持续提升道路通行条件，筑牢高速公路安全防线。
暖心便民服务 传递高速文明服务温度
分公司坚持做好“全心服务”，在各收费站设置便民服务点，配齐饮用水、应急药品、维修工具等物资，累计帮扶迷途老人、乘客救助、车辆维修等各类文明服务5000余人次；志愿者主动提供路线咨询、ETC服务、政策解答，劝导误入高速行人，帮扶滞留司乘，广泛宣讲安全行车及通行政策，引导文明出行，以坚守与温情为群众平安美好出行保驾护航。
陕西交控西安绕城分公司将持续优化保畅机制、提升管护水平、升级服务品质，以更实作风、更优举措，全力保障西安绕城高速安全畅通，为公众出行提供更优质、更高效、更温馨的交通服务。（杨柳）
责编：李凯琴
编辑：李晴
