5月8日，淳化县政务服务中心为切实解决年老人群“出行难、流程繁”等痛点，淳化县政务服务中心创新推出“上门办、送证到家”专项服务，将政务服务窗口从大厅延伸至群众“家门口”，让特殊群体无需奔波即可享受高效便捷的政务服务。
政务服务中心主任王方同志带领帮办代办员一行前往铁王镇人民政府，指导镇便民服务大厅工作人员在手机端办理陕西省敬老优待证，并在铁王镇人员密集的街道摆设临时服务点，为65周岁以上老人宣传政策并现场办理敬老优待证，来办证的群众络绎不绝，纷纷表示“在家门口就办好了证件，真的是服务到家了”，本次办理敬老优待证共计二十余张。
随后，一行人前往铁王镇小池村及秦河街道，将优待证办理指南送至村委会，指导村便民服务站工作人员在手机端办理，为以后有需要的群众提供服务，并为已经办理好优待证的老人送证上门。
从“群众跑腿”到“服务上门”，淳化县政务服务中心以暖心服务破解群众急难愁盼问题，让政务为民的初心在一件件实事中落地生根。（赵洋洋）
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