为民无小事，服务不打烊。为切实保障辖区独居、高龄老人生命安全与身体健康，筑牢民生安全防线，近日，印台区王石凹街道南社区快速响应、紧急联动辖区民警，成功救助一名因病被困家中的老年居民，用高效暖心的服务为居民生命健康保驾护航。
5月20日中午下班时段，印台区王石凹街道南社区书记宋小萍刚返回家中，便接到辖区民警紧急来电，反馈接到居民求助，辖区老人杨阿姨在家，突发疾病身体不适，家人及邻里多次尝试联系均无人应答，疑似因病被困家中，情况紧急。
群众安危刻不容缓。得知情况后，社区书记立即电话调度工作人员，抵达居民家中，与辖区民警会合确认情况，第一时间拨打120急救电话，精准上报现场位置和老人身体情况。
为最大限度保障老人生命安全，避免错过最佳救治时机。工作人员与民警果断处置、协同配合，顺利进入屋内查看情况。进屋后发现，老人因突发疾病无法自主行动，身体状态较差。现场工作人员立即开展安抚照料工作，耐心询问身体不适情况。在救护车抵达现场后，社区工作人员、民警全程协助医护人员开展初步检查、体征监测等救治工作，并协助转运至救护车上。随后，社区工作人员陪同护送老人前往医院就诊，办理挂号、检查、住院等相关就医手续，及时对接老人家属告知现场情况及就医进度，让老人得到及时、专业的医疗救治。待老人情况趋于稳定、家属抵达医院接手照料后，社区工作人员才安心离开。
此次紧急救助，充分体现了社区“民有所呼、我有所应”的服务宗旨，彰显了社区与警务联动处置突发民生险情的高效协作能力。下一步，印台区王石凹街道南社区将持续聚焦老年群体安全保障工作，常态化开展独居、空巢、高龄老人走访排查行动，建立健全特殊群体台账，完善应急救助联动机制，畅通群众求助渠道，用速度与温度守护辖区居民平安，切实提升居民的获得感、幸福感与安全感。（供稿：印台区王石凹街道）
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