医者精诚，止于至善。略阳县人民医院始终坚持以医德医风建设引领医疗服务提质升级，秉持“以患者为中心”的服务理念，将“六个多”服务——多说暖心话语、多听患者心声、多为患者答疑、多替患者着想、多给患者便利、多做科普宣讲——融入临床每一个细节，力求让医疗既有专业精度，更有人文温度。
近日，神经外科收治了一名89岁高龄患者。老人反复头晕四年，近期症状突然加重，严重影响生活。高龄加之长期头晕，不仅导致生活质量严重下降，更潜藏跌倒、心脑血管意外等高风险。面对患者高龄、病程长、身体弱、心理敏感等复杂情况，科室第一时间启动高龄患者专项评估，细致问诊查体，全面排查病因。医护团队耐心倾听老人诉求，量身定制个性化诊疗方案，精准改善脑循环及心血管供血状况。治疗全程，医护人员主动践行“六个多”服务：用通俗语言反复讲解病情与用药知识，常态化开展健康科普；时时安抚老人情绪，暖心沟通宽慰。在精准施治与精细化护理下，仅48小时，老人多年的头晕顽疾明显缓解，头脑清醒、行走自如，康复效果显著，充分展现了略阳县人民医院规范诊疗与贴心服务的行风建设成效。
治病救人是本职，暖心慰藉是初心。查房时，李金平主任留意到，老人病情虽已好转，情绪却依然低落。主动询问方知，当天恰逢老人89岁生日，却因住院无法与家人团聚。为弥补这份遗憾，科室医护人员自发在床旁为他举办了一场小型生日会——李金平主任亲手送上鲜花，大家齐声唱响生日歌。温暖的歌声驱散了病房的清冷，真挚的祝福抚慰了老人的心田。简单而质朴的仪式，让老人在就医途中收获了满满的感动与慰藉。
真诚守护，终获真情回馈。康复出院前夕，老人特意嘱托家人带来水果，向全体医护人员表达谢意。一份朴素的心意，是患者最真切的认可，更是医患信任互通、双向温暖的生动写照。
科室副主任邹文波表示，医疗不止于治愈病痛，更在于温暖人心。一次耐心答疑、一句暖心问候、一场贴心陪伴、一次用心成全，皆是科室践行医德医风、落实“六个多”服务的日常。从查体前捂热听诊器，到主动搀扶患者；从每日细致叮嘱，到常态化健康科普——细微之处的坚守，悄然搭建起和谐温暖的医患桥梁。
医德筑根基，服务暖人心。此次暖心救治，是略阳县人民医院深耕医德医风建设、做实人文医疗的缩影。今后，略阳县人民医院将持续抓实行风建设，常态化落地“六个多”暖心服务，不断优化服务细节、提升服务品质，以精湛医术守护群众健康，以温情服务传递医者大爱，全力打造群众放心、暖心、满意的有温度医院。（供稿：略阳县人民医院）
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