1.便民门诊：
仅需一元挂号费，即可完成基础疾病问诊、体格检查、开具常用药品，简化流程，减少群众等候时间。
2. 一次挂号管三天：
开通窗口、自助机、医院微信公众号多渠道挂号；挂号凭证三日内有效，解决分次检查、复诊重复挂号问题。
3. 一号双诊：
首诊医师评估需跨科室、中医协同诊疗时，标注“一号双诊免费号”，患者凭原挂号单免费办理二次就诊，不重复收取挂号费用。
4. 特殊人群优先服务：
70周岁以上老年人、残疾人、孕产妇、现役军人、急危重症患者，享受优先挂号、优先就诊、优先检查绿色通道。
5. 门诊一站式服务：
整合导医分诊、就医咨询、失物认领、轮椅租借等便民功能，服务窗口前移，一站式解决群众就医各类需求。
6. 住院一站式结算：
出院、住院费用、医保报销同步办理，数据内部流转，减少患者往返跑腿，压缩结算等候时长。
7. 便民物资共享：
门诊、住院病区免费提供轮椅、平车、雨伞、老花镜、针线盒、一次性水杯等便民物资，随时可供患者取用。
8. 大骨节病免费手术救治：
依托地方病防治民生专项，采取“医保报销+专项补助”双重保障，符合条件的髋、膝关节置换患者手术费用个人零负担。
9. 老年人免费健康体检：
60周岁以上老年人可享受免费年度健康体检，后续复查项目享八折优惠，落实全周期健康管理。
10. 儿童免费窝沟封闭：
面向3-14岁适龄儿童免费开展牙齿窝沟封闭，提前预防龋齿，守护青少年口腔健康。
11. 检验影像结果互认：
81项检验、96项影像检查结果省级互通互认，单据标注“陕HR”标识，无需重复检查，减轻群众就医经济负担。
12. 胶片解绑收费：
取消胶片捆绑收费，免费提供纸质诊断报告与电子胶片；扫描报告单二维码即可手机随时查阅电子影像资料。
13. 针灸理疗延时门诊：
每日17:00-20:00开设中医延时门诊，提供针灸、拔罐、艾灸、推拿等中医适宜技术，满足上班族、老年人错峰就医需求。
14. 互联网+护理到家：
关注“麟游县医院服务号”，进入医疗业务版块选择“护理到家”，可提供伤口换药、导尿管更换等二十余项上门护理，服务行动不便居家患者。
15. 院领导接待日：
每周三14:00-17:00，门诊二楼接待室，院领导现场接待，倾听患者、家属及职工意见建议。
16. 全天候投诉受理服务：
门诊大厅公示完整投诉流程、投诉专线，24小时受理群众咨询、意见、投诉，做到事事有回应、件件有落实。（供稿：麟游县医院）
责编：李凯琴
编辑：王晴之
