为进一步规范辖区物业服务、妥善化解物业领域矛盾纠纷，近日，白河县城关镇河街社区联合县住建局、城关司法所召开《陕西省物业管理条例》专题普法宣讲会。县住建局物业房产交易所、城关司法所、社区工作人员及辖区各物业服务企业负责人参会。
会上，住建部门工作人员结合辖区小区治理实情部署工作。各物业企业要破除“重管理、轻服务”老旧理念，主动融入社区基层治理，协同推进人居环境提升、文明城市创建、邻里纠纷摸排、特殊群体关爱等重点工作；压紧压实安全生产主体责任，常态化开展消防设施、供水供电、公共区域隐患排查整治，筑牢小区安全防护屏障。
城关司法所围绕《陕西省物业管理条例》开展针对性普法授课，结合辖区物业高频纠纷案例解读法规核心条款，清晰划定物业环卫保洁、设施维保、停车管控、绿化管护等法定服务职责，要求物业建立居民诉求快速响应机制，前置介入邻里矛盾调解，从源头减少物业投诉与信访问题。针对擅自降低服务标准、群众沟通缺位、管理方式粗放等行业突出问题，司法所着重强调，物业企业须严守法律法规规范履职，主动接受社区指导与业主监督，以法治思维化解小区治理各类难题。
本次普法宣讲补齐物业从业人员法律素养短板，明晰物业服务权责边界，切实提升一线工作人员依法管理、为民服务的综合能力。下一步，河街社区将持续联动住建、司法等职能部门，常态化开展普法宣传与专项督导检查，不断完善多方联动共治机制，以法治赋能基层治理提质增效，全力打造平安文明、和谐宜居的幸福社区。（洛桑罗布）
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