入夏以来，随着暑期避暑纳凉游持续升温，汉阴县双河口镇紧扣“安全、有序、祥和”目标，优化升级服务保障、高效运转各项机制，精心打造“放心游”旅游品牌。截至目前，辖区实现涉旅刑事案件、安全责任事故“零发生”，未发生长时间大范围交通拥堵。
一盘棋统筹，拧紧责任链条
暑期旅游安保并非“单打独斗”，而是全镇“一盘棋”的系统工程。双河口镇将旅游安保纳入全镇安全生产和社会稳定总体框架统筹推进，主动加强与派出所、卫生院、市场监管等部门协同联动，建立健全信息共享、勤务互补、应急联动“一体化”工作机制。每日由镇值班小组和派出所民警提前介入，对游客规模、人流密度、交通流量等要素开展综合风险评估，科学划定3个重点监管区域，逐一明确责任领导和多名值守镇干部，逐岗逐人压实职责任务，确保安全监管横向到边、纵向到底。
前置化服务，筑牢安全防线
针对暑期景区活动多、人流密、变数大的特点，双河口镇将服务工作重心前置，推行“研判在先、干部前移、处置在早”的主动服务模式。每天19点，由镇领导班子成员带队准时抵达古镇景区，研判当日客流情况；派出所民警与镇值班组在龙垭黑沟纳凉区开展“服务+引导+分流”三合一引导；志愿者在三柳田园综合体入口巡逻队携带急救包和应急喇叭，穿行于林间栈道，及时劝阻危险戏水、违规生火行为……全镇划分3个值守岗点，实行“领导包片、干部包点”，确保每个角落有人管、每个环节有人盯、每起警情有人应，确保现场可控、进出有序，把风险隐患消除在萌芽状态。
网格化巡防，提升服务温度
实行网格化巡逻与定点值守相结合，将服务资源最大限度投放到景区出入口、核心景点、狭窄路段、人员密集区等重点部位，启用警车开展景区巡航，织密立体防控网，全面提升见警率、管事率和控制力。在严格管理的同时，坚持“安全跟着游客走，服务跟着游客转”，现场快速响应、妥善解决群众求助，此外，双河口镇全力护航乡村文旅建设，通过官方公众号等渠道提前发布景区游览信息、停车指引和出行提示，让游客“行得顺、玩得安”。
从“被动保平安”到“主动优服务”，从“粗放式管理”到“精细化治理”，双河口镇正以干部脚步的“下沉度”，换取游客体验的“满意度”，以基层治理的“绣花功”，织就暑期旅游的“安心网”。这个夏天，山水有情，服务无声，安全常在——双河口，正成为越来越多人心中“来了不想走、走了还想来”的清凉避暑地。（谢传友）
责编：陈秀芳
编辑：王晴之
