近日，西乡农商银行沙河支行客户经理在走访摸排过程中了解到，西乡籍在外创业商户蔡先生在汉中市区经营茶饮门店。随着夏季消费旺季到来，门店在原料采购、设备更新、流动资金周转等方面出现资金缺口。受门店经营事务约束，蔡先生无法往返西乡办理信贷业务，存在较为迫切的融资需求。
掌握该情况后，支行客户经理携带移动办贷设备快速奔赴汉中开展跨城上门服务，现场完成经营状况实地核查、经营流水及资产资料核验、贷前信息采集等全流程贷前调查工作，同步做好信贷政策、还款方式解读及金融反诈知识宣传。信息采集完毕后，第一时间提交业务申请，依托行内高效审批机制实现贷款快速发放，切实为蔡先生解决了经营资金难题。
“本人在汉中经营门店，原本以为办理贷款需要往返西乡，感谢银行专程上门办理，切实解决了我的实际困难。”蔡先生对支行的上门服务给予充分肯定。贷款资金到位后，有效补足门店流动资金缺口，保障商户正常生产经营。
下一步，西乡农商银行沙河支行将进一步优化办贷流程、提升服务质效，推动服务阵地下沉，精准对接创业群体融资需求，以高效务实的金融服务，助力地方实体经济高质量发展。（杨博宇）
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