金秋迎国庆,佳节暖人心。十一黄金周是县域消费回暖、返乡团聚、商户经营、农户秋收的关键节点,黄龙联社立足本土、深耕县域、服务“三农”,坚守地方金融主力军初心,以服务不间断、营销不停歇、风控不松懈三大举措,精准对接各类客群差异化金融需求,全天候、全方位为城乡居民、小微商户、乡村农户提供优质、高效、暖心的金融服务,用金融力量守护假期烟火气,护航县域经济稳发展。
服务不间断,坚守阵地暖民心
假期有度,服务无休。为切实保障广大客户假期金融需求,黄龙联社各营业网点科学统筹排班、实行弹性值守,合理调整营业时间,确保乡镇、城区网点服务不断档、业务不缺位。线下网点全员在岗待命,高效办理存取款、转账汇款、挂失补办、信贷咨询、便民缴费等基础业务,全力解决群众假期急难金融事宜。
线上服务7×24小时全天候在线,手机银行、微信银行、网上银行等线上渠道畅通无阻,客户足不出户即可一键办理转账、理财、贷款申请、账单查询等业务,打破时间与空间限制。针对县域老年客群、留守农户等特殊群体,网点专人提供一对一引导、暖心代办、适老化便民服务,用心解决老年客户智能操作难题,让基础金融服务覆盖县域每一个角落,切实提升群众假期金融服务体验。

营销不停歇,精准赋能惠万家
立足县域经营特色,紧扣十一假期消费、返乡、秋收热潮,黄龙联社精准细分客群需求,推出差异化、本土化惠民金融营销活动,精准匹配不同客户的多元化金融需求。
针对乡村农户、种养大户客群,结合秋收农忙节点,推送惠农贷款、定期存款、理财等适配产品,助力农户秋收变现、稳健理财、扩大种养规模,深耕“三农”主业;针对商户、小微企业客群,聚焦假期经营周转、备货扩容资金需求,简化贷款审批流程,推行商户贷、小微经营贷极速审批、低息惠民政策,助力商户抢抓假期消费红利,纾解小微经营资金压力;针对返乡游子客群,专属推出便民转账优惠、个人消费贷等产品,助力返乡人群安家置业、休闲消费、创业兴业,留住乡情、赋能乡兴。同时,在厅堂现场提供业务咨询与产品推介服务,用真诚服务回馈新老客户的长久信赖。

风控不松懈,筑牢金融安全线
金融有温度,安全有力度。假期金融交易频繁、诈骗风险高发,黄龙联社坚持服务与风控并行、营销与宣教同步,全方位筑牢县域金融安全防护网,守护群众资金财产安全。依托网点厅堂、乡村集市、社区商圈、田间地头等本土场景,工作人员面对面开展常态化金融知识宣教,用通俗易懂的本土方言,重点讲解电信网络诈骗、非法集资、银行卡盗刷、存款保险、个人征信等实用知识,精准提醒老年群体、返乡青年、个体商户等重点客群警惕假期金融陷阱。以常态化宣教、精细化风控、全方位守护,提升县域群众金融安全防范意识,营造安全、安心、稳健的县域金融环境。

盛世华诞,金融护航。这个十一假期,黄龙联社始终扎根县域、心系乡邻,以坚守诠释担当,以服务传递温暖,以专业赋能发展。黄龙联社将持续深耕本土普惠金融,聚焦城乡客群差异化金融需求,不断优化服务体系、创新惠民产品、提升服务质效,全力当好县域百姓的身边银行、放心银行、暖心银行,以金融微光助力乡村振兴、赋能县域高质量发展!(供稿:黄龙联社)
责编:李凯琴
编辑:刘佳怡
