近期，西乡县堰口镇紧扣民生保障、基层治理重点任务，组织各村（社区）以“院落会”为载体，将医保缴费、满意度测评、交通安全劝导、秸秆禁烧等政策宣讲搬到群众家门口，用“拉家常”的方式传递政策声音、倾听群众诉求，打通政策落地“最后一米”。
面对面讲医保，筑牢民生保障线。针对城乡居民医保缴费工作，镇村党员干部走进村组院落，用通俗易懂的语言讲解参保缴费标准、财政补贴、报销比例及线上线下缴费流程，重点围绕老年人、慢性病患者、外出务工人员等群体关切的问题现场答疑，引导群众及时参保、持续参保，让医保惠民政策家喻户晓、应保尽保。
心贴心听民意，提升群众满意度。结合群众满意度测评工作，宣讲人员主动倾听群众对镇村服务、民生工程、乡村治理等工作的评价与建议，耐心讲解测评的意义和方式，引导群众客观真实表达意见。对现场收集的问题诉求逐一登记、现场回应、限时办结，把测评过程转化为解民忧、惠民生的实际行动，真正以工作实效赢得群众认可。
实打实抓治理，守牢安全环保线。围绕交通安全与秸秆禁烧工作，结合秋收农忙时节特点，重点宣讲农村道路交通安全常识，提醒群众骑行佩戴安全头盔、不乘坐农用车、严禁酒后驾驶，筑牢出行安全防线；普及秸秆还田、回收利用等资源化利用路径，引导群众自觉抵制露天焚烧，共同守护美丽乡村蓝天白云。
小小院落会，架起连心桥。堰口镇通过“院落式”微宣讲，摒弃“台上讲、台下听”的生硬模式，把政策讲透、把服务送上门、把问题解决在基层，既推动了各项重点工作落地见效，也进一步拉近了党群干群距离。下一步，堰口镇将持续用好院落会这一基层治理载体，常态化开展政策宣讲与民情收集，不断提升基层治理效能和群众幸福指数。（刘铭铭）
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