10月26日，货车司机张师傅专程来到陕西交控榆靖分公司小壕兔收费站，向收费三班班长李雄赠送锦旗，衷心感谢他主动帮扶、暖心解难的暖心事迹。
10月25日下午，李雄在岗执勤期间，敏锐闻到一辆通行货车有异味，当即怀疑该车存在安全隐患。他立即上前提醒司机，并引导车辆至安全区域细致排查，查实货车确因长途行驶导致轮胎温度过高、出现焦味，车辆处于“带病上路”状态，极易引发爆胎、失火等交通事故，危及通行安全。
得知司机无法独自更换轮胎后，李雄主动伸手相助，两人相互配合，很快更换好了轮胎，货车得以顺利上路。
服务无小事，点滴暖人心。帮扶中，李雄急司乘所急、解司乘所难，主动担当、无私服务，以热忱周到的服务赢得司机的高度赞誉。事后，司机特意定制锦旗登门致谢。
一面锦旗，一份肯定。此次获赠锦旗，既是对李雄暖心服务的认可，更是对小壕兔收费站优质便民服务工作的肯定。下一步，陕西交控榆靖分公司小壕兔收费站将坚守为民服务初心，主动为司乘纾困解难，全力保障道路安全畅通，以温情服务擦亮高速服务良好名片。（常少薇）
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