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清涧县高杰村镇:服务送到家门口 年检温暖老人心

为扎实推进城乡居民基本养老保险待遇领取资格年检工作,10月29日,清涧县高杰村镇养老保险年检工作正式启动。镇便民服务大厅工作人员主动下沉村组、进村开展年审服务,各行政村驻村工作队、村两委积极响应、协同配合,在村内设立便民服务点,集中为群众办理养老保险年检,并针对行动不便老人开展上门年检,真正把服务送到群众家门口、送到老人心坎上。

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服务下沉,便民年检“零距离”

年检工作启动当天,工作人员早早来到各村便民服务点,有序引导前来办理年检的群众排队、登记、认证。针对部分老年人不会使用智能手机、出行不便等实际问题,耐心讲解政策、协助完成认证,做到“来了就能办、不懂有人教”,让群众少跑腿、不犯难。

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上门服务,特殊群体“有温度”

针对高龄、卧床、行动不便等特殊老年群体,高杰村驻村工作队与镇大厅工作人员分别入户走访,开展“上门年检”服务,面对面核实信息、完成资格认证,并同步了解老人生活情况和实际困难。切实打通养老保险年检服务“最后一公里”,确保符合条件的老人按时完成年检、待遇领取不受影响。

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下一步,清涧县高杰村镇将持续优化便民服务举措,结合各村实际做好宣传发动、集中年检和上门服务等工作,不断提升群众对养老保险政策的知晓率和满意度,以更贴心、更高效、更务实的服务保障群众切身利益。(供稿:清涧县高杰村镇)

责编:李凯琴

编辑:李欣阳

 

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