镇坪县城南端，依山而建的柿子树坪社区，辖区面积不过0.6平方公里。清晨，党群服务中心前的义诊桌椅刚摆开，老人就围了上来；课余时间，禾苗课堂里传出孩子们的笑声；平日里，楼栋之间，网格员叩开一扇扇家门，把民情记在随身的本子上。
1218户、3602人，149名党员，21家共驻共建单位——这是社区的“家底”。可在行动启动之前，这份家底还没有转化为治理的底气，组织建设薄弱、服务阵地不足、治理效能不高，三道坎横在面前。
2023年社区党支部被定为二类党支部。2024年，“分类指导、争先进位”三年行动启动，社区党支部锚定“一强五好”创建标准，补短板、强队伍、聚资源、优服务，全力打造“全龄暖心·幸福相伴”党建服务品牌。2024年党支部成功由二类晋升为一类。晋位凭什么？长效靠什么？答案藏在社区的一个个细节里。
三张清单，刀刃向内促革新
晋位，从正视短板开始。
社区党支部先给自己“照镜子”，全面开展党建自查自纠，把问题摊在桌面上，梳理出短板、责任、时限三张清单：哪些是薄弱环节，谁来牵头整改，什么时候必须完成，写得明明白白。支委成员分工包抓，照单施工、逐项销号，整改不再是“大概齐”，而是硬碰硬。
组织生活也随之严了起来。“三会一课”、主题党日、组织生活会一项项规范，杜绝照本宣科、走过场，党内政治生活重新有了庄重感和实在内容。制度严起来了，党员的身份意识也跟着醒了过来。
社区有149名党员，情况各异，怎么管、怎么用？党支部的答案是分类精细化管理。其中，退休老党员阅历深、威望高、时间充裕，是一座值得深挖的“富矿”。社区据此组建银龄志愿者服务队，引导老党员离岗不离党，政策宣传、矛盾调解、文明劝导、环境整治，样样事上都能看到他们的身影。过去开组织生活有人往后坐，如今志愿服务争着报名，党员从“被动参会”转向“主动履职”。
组织生活实了，人心就齐了；党员站出来了，社区就有了主心骨。这场刀刃向内的自我革新，为后续的一切变化打下了底子。
两场会议，开门纳谏聚合力
支部强了筋骨，还要打开大门。社区治理千头万绪，单靠居委会“单打独斗”，再多的人手也不够用。在柿子树坪，开门治理有两个会场，一个在室内，一个在院坝。
室内的，是党建联席会议。社区把21家共驻共建单位请到长桌前，坚持每季度召开一次，资金、人才、阵地统筹调配，一起往一线下沉。县卫健局、县委政法委、审计局等单位与社区面对面坐下来，居民缺什么、盼什么，就对接什么。青少年公益课堂、手工坊、老年关爱、健康义诊等惠民项目相继落地，累计开展便民活动120余场次，服务群众超过1万人次，曾经吃紧的服务阵地，就这样一点点补齐。
室外的，是开到群众家门口的院坝群众会。院坝里，几张凳子一摆，社区干部、党员志愿者和居民围坐一圈，大事小情当面说、当场议。社区健全“四议一审两公开”议事机制，重大事项由党员、居民代表、共建单位一起协商、共同决策、全程监督。群众的事群众议、群众定，决策不再是少数人说了算，居民对社区的认同感，在一次次围坐中慢慢加深。
日常治理，则靠一张细密的网格兜住。社区把辖区细化为楼栋网格单元，建立网格员、党员中心户包片联户制度，治理区域全覆盖、无死角。入户走访、民情收集、矛盾排查、隐患巡查成为日常功课，民情、矛盾、隐患“三本台账”随身带、动态更新，群众诉求登记一件、办结一件、销号一件。围绕老旧小区管理、人居环境整治、禁燃管控、平安建设等重点工作，社区坚持源头治理、靠前服务，邻里纠纷主动化解，安全隐患提前清零，实现了小事网格化解、大事社区统筹。
从“独角戏”到“大合唱”，多方联动、共建共享的治理格局，就在这室内室外的两场会议之间、在一次次入户走访之中，真正立了起来。
一本账本，枝叶关情暖民心
治理的成色，最终要落到人身上，写进群众的日子里。
社区老旧小区多，曾经邻里疏离、服务供给不足，门对门住着也未必相识。围绕“全龄暖心·幸福相伴”品牌，社区把服务铺展到人的全生命周期，培育“好孕相伴”“新生护航”“升学有礼”“福寿安康”四大关爱品牌，一笔一笔还上“民生账”。
居民家中有孕产妇，“好孕相伴”及时送上关怀；孩子呱呱坠地，“新生护航”陪伴迎接新生命；到了升学节点，“升学有礼”为莘莘学子送上祝福；步入晚年，“福寿安康”以集体生日会、健康义诊、政策宣讲、结对关爱守护夕阳。从孕期、满月到升学、养老，人生每一个要紧处，社区都备下一场庄重而简朴的集体礼，让居民真切感到自己被惦记、被祝福。
针对少年儿童，社区还不定期开设“禾苗课堂”，手工制作、红色教育、公益实践、素质拓展等活动灵活安排，孩子们在家门口就有了学本领、长见识的去处。
工作人员还坚持上门便民服务，办事不让群众多跑路。一场场活动办下来，邻里之间重新熟络了，社区的烟火气里多了人情味。
数字是最朴素的注脚：行动开展以来，社区累计兑现群众“微心愿”180件，办结急难愁盼诉求160余件，群众满意度稳定保持在98%以上。多元共治的格局落了地，全龄惠民服务成了常态。
0.6平方公里不大，服务群众的天地却很宽。柿子树坪社区党支部表示，下一步将继续沿着党建引领基层治理这条路走下去，把组织根基夯得更实，把各方资源聚得更拢，把民生实事办得更细，让治理更有序、服务更暖心、邻里更和睦，在这份没有终点的答卷上，继续写下新的幸福。（张静 钱亚丽）
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