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勉县新街子镇:敲门入户访民情 守护群众“放心水”

10月以来,勉县新街子镇按照市县水利部门统一部署,全面启动秋季农村供水“敲门入户”大排查工作,组织村干部、驻村工作队、网格员和水管员等力量,逐村逐户逐工程开展全覆盖排查,切实筑牢农村供水安全底线。

全面摸排

敲门入户无死角

镇农综中心及时根据市县要求制定工作方案,细化任务分工,聚焦信访投诉集中、脱贫户及易受旱涝灾害影响群众,重点排查水源不稳定、供水条件薄弱区域及人饮工程。排查人员深入群众家中,仔细查看水量、水质、供水方便程度和供水保证率,检查入户管道、水龙头、计量水表等设施运行情况,逐工程登记造册、逐问题建立台账,做到情况清、底数明。

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聚焦重点

整改落实见实效

围绕供水设施设备、群众用水情况、饮水信访问题反映、前期问题整改、供水工程效益等方面,开展拉网式排查。对发现的问题坚持立行立改、销号管理;对短期内难以彻底整改的,明确整改时限、责任主体和应急保障措施。同时,对各类渠道反馈的饮水安全问题开展“回头看”,逐项复核整改成效,严防问题反弹,推动问题动态清零。

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畅通渠道

服务群众零距离

入户走访中,工作人员主动宣传省市县监督举报电话和供水单位服务热线,发放“供水明白卡”,在村内公告栏、供水工程公示区公开管护人员和监督电话,引导群众遇到供水问题逐级反映。各村(社区)同步完善供水服务质量投诉处理机制,落实专人处置、整改、销号、回访闭环管理,确保件件有回音、事事有着落。

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下一步,新街子镇将持续推进集中排查和动态排查,围绕常态化督导检查、冬季饮水防冻和春节期间供水保障,及时消除风险隐患,健全长效管护机制,全力保障群众喝上安全水、放心、稳定水。(郑俊青)

责编:刘迪

编辑:李欣阳

 

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