“没想到这么快就把生鲜乳收购证办好了，你们效率真高，我为你们点赞。”陕西富源牧业有限公司负责人何先生感激地说。
5月8日，陕西富源牧业有限公司的何先生来县政务服务大厅办理生鲜乳收购许可证事宜。窗口工作人员当场对资料进行审核，发现申请表签字不全、管理制度有缺项的问题，考虑到补正材料为非要件，立即进行容缺受理；并及时商函县畜产局联合现场勘验，仅用3个工作日就办好了许可证，这只是千阳县审批局服务效率提升的一个缩影。
今年以来，千阳县行政审批服务局针对一般事务类审批业务特点，坚持以企业群众需求为导向，创新“四办”服务模式，真正实现服务企业群众零距离，为全县高质量发展提供强有力的审批服务保障。
一次告知办。利用政务服务网，公开行政许可事项办事指南，在大厅咨询办理事项时出具一次性告知单，全面
准确告知企业群众在办理事项时需要提交的资料及相关要求。
全程帮代办。通过面对面、微信客服群、电话、预约等多种形式，全天候为企业群众提供咨询和代办事宜，由帮代办人员填写申请表，复印资料，确保企业群众无忧。
联合踏勘办。联系业务主管部门，实行“联合勘验”工作模式，确保勘验结论更专业、更准确，有效解决了部分审批事项专业性强、工作力量不足等问题，有效提高了勘验人员的实践能力和业务水平。
容缺受理办。通过实施容缺受理工作机制，有效解决了企业群众因材料不齐来回跑、重复跑和办理时限延长的问题，实现企业群众办事“最多跑一次”。
“四办”服务模式开展以来，千阳县行政审批局平均减材料3份，将审批时限压缩至法定时限50%，减少跑动次数2次，最大程度的方便企业群众。（供稿：千阳县行政审批局）
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编辑：李清风
