“我们家的厨房着火了，请你们帮帮忙。4月16日早晨，石泉农商银行熨斗支行副行长罗钊、客户经理石秀成正在各自的岗位上忙碌，突然听到隔壁邻居传来的紧急求救声，迅速放下手头工作，提着灭火器就向隔壁跑去，支行负责人随后也带领其他员工赶到。
跑到起火现场，发现半个厨房已经燃起了熊熊大火，火势已经通过厨房棚顶向楼上蔓延，支行员工迅速处置，马上让住户切断所有电源，拿起灭火器对着灶台和油烟机等起火部位喷射，所幸及时将明火火势扑灭，避免了更大险情的发生。随后，在熨斗支行行长钟辉的指挥下，将火场中煤气罐转移到安全地带，扑灭抽油烟机内部的火苗，防止死灰复燃。
火势扑灭后，住户激动地说：“谢谢，要不是你们帮忙，我这家就要被烧得一干二净了，还不晓得要给自己和大家带来多大损失！你们真的不光服务好，消防能力也这么专业！”熨斗支行员工拍拍身上的粉尘，淡淡的说，“多亏了总行定期组织消防培训和应急预案演练，我们每个网点都配备了充足的消防器材，才能让我们在火情研判、设备使用、灭火处置等环节从容不迫、得心应手。我们只是做了每位农商员工应该做的事。”
经查，该起火情是由于人离开后煤气灶未关火，导致油锅起火，引燃抽油烟机火势蔓延较快。厨房易燃物品较多，所幸处置及时，最大程度的降低了群众财产损失。
正所谓大火无情人有情，在突发危急事件面前，熨斗支行全体员工遇事不慌、临危不乱，在关键时刻秒变“消防卫士”挺身而出，用最短的时间保证了群众的生命财产安全，充分展示了石泉农商银行的为民情怀，用实际行动践行了“我为群众办实事”的庄重承诺。 （罗钊）
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