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陕西交控宝川分公司:告别“纸质票” 驶入“云时代”

随着陕西省高速公路人工收费车道(MTC)电子发票试点于10月26日正式启动,全省高速公路通行费票据“纸改电”改革进入全面攻坚期。按照运营管理公司统一部署,陕西交控宝川分公司迅速响应、抢抓节点,于10月27日、28日对全线13个收费站开展MTC通行费数电发票实车测试,同步组织一线业务骨干现场跟岗实训,为11月全面切换数电发票筑牢实战基础。

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专班统筹,下好测试“先手棋”

面对测试时间紧、涉及站点多、业务衔接要求高的实际,宝川分公司依托前期成立的数电发票落地实施工作专班,坚持“一盘棋”统筹推进。专班倒排工期、夯实任务,提前完成全线MTC车道收费软件及移动支付终端的迭代升级。同时,结合辖区路网实际细化测试方案,明确车道软件切换、支付渠道验证、开票流程复核等各环节责任分工,采取“分片推进、逐站过筛”的方式,确保13个收费站出口MTC车道“一站不落、一车道不漏”。

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全域覆盖,把好车道“适配关”

本次测试聚焦司乘实际使用场景,全面覆盖现金、微信、支付宝三种主流支付方式,逐笔验证“陕易通”小程序与“e路畅通票根”小程序两条线上开票渠道的联动匹配度。测试人员现场完成通行交易、扣费、开票全流程操作,重点核查收费系统稳定性、数据传输精准度及移动支付开票响应速度。经实测,各站出口混合车道电子发票开具均正常,系统运行平稳。针对测试中发现的个别操作衔接细节,现场即时记录、即时反馈、即时优化,做到问题不过夜、隐患不遗留。同时,测试完成后将车道软件切换回原有模式,禁止在数电发票模式放行任何社会车辆。

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以测促训,育强一线“明白人”

宝川分公司将实车测试作为最直接的练兵场,组织各收费站站长、票证员及收费班长全程参与现场跟岗学习。围绕数电发票开票流程、现金与移动支付不同场景的操作要点、司乘咨询常见问题及异常处置方法,技术骨干逐站开展“一对一”实操讲解和答疑。通过“测试一笔、讲解一笔、掌握一笔”的方式,推动一线业务骨干先学一步、学深一层,为后续各站班组二次培训储备“明白人”,确保切换后面对司乘询问能够答得准、帮得上、处置快。

下一步,陕西交控宝川分公司将紧盯11月全面切换节点,持续做好系统运行监测、人员全员培训、司乘宣传引导及应急保障工作,以数电发票平稳落地推动收费窗口服务数字化、便民化提质升级。 (管怡琳)

责编:李凯琴

编辑:雷娜

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