“感谢村委会全体干部，感谢村矛盾调解中心，我家的住房困难终于解决了！”2023年2月21日，彬州市韩家镇新庄村民李娟来到村干部家中激动地表达谢意。
近年来，彬州市韩家镇立足实际，坚持矛盾纠纷“源头治理、多元化解、一站调处”的工作目标，突出部门联动、限期解决的工作要求，最大限度把各类矛盾和风险隐患化解在基层，强力助推平安创建工作走深走实，群众满意度不断提升。
建强一支矛调队伍。“我们依照‘一村一警一律师加网格员’的基层治理体系，锻造了一支矛盾纠纷排查化解队伍，工会、共青团、妇联等团体各司其职，并吸收“五老人员”和志愿者等社会力量加入到队伍中来，共同做好基层矛盾调解工作。”该镇司法所长车晓佩告诉记者。
据了解，该镇矛盾纠纷排查化解网格员人数达到360余名，公安和法律服务每月定期开展，实现了矛盾化解、政策服务村组全覆盖，矛盾纠纷化解工作有力有序。
搭建一站式调处平台。该镇整合各方资源，实行人民调解、行政调解、司法调解三级联调，一站式受理，一揽子调处，全链条解决，让“有事找矛盾纠纷多元预防化解中心”成为群众矛盾调解的理念，筑牢矛盾调解第一道防线。据介绍，2022年该镇探索实行三级联调以来，接手的“案子”不下400件，调解成功率接近100%。
同时，该镇通过开展“文明家庭”“乡村榜样”等典型评选活动，营造崇德向善、弘扬正气的氛围，教育引导群众正确处理家庭、邻里关系，树立文明新风尚，有效减少矛盾纠纷。
“调解的是矛盾，调顺的是民心。下一步，彬州市韩家镇将继续扎实开展“三零”平安创建、“六防六促”矛盾纠纷多元化解等行动，用心用情解决群众急难愁盼问题，夯实平安根基，营造良好的社会环境。”韩家镇党委副书记、政法委员张鹏表示。（门赞）
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