为深度挖掘二郎山文旅资源，充实景区志愿讲解服务力量，提升辖区志愿服务专业化水平，神木市西沟街道丰家塔社区组织全体工作人员、社区网格员、居民志愿者、五级长共同开展“邻接二郎山，文旅伴我行”景社联动系列第二期志愿者讲解员实践培训。
培训现场，二郎山景区游客服务部刘晓坤部长，围绕专属定制的二郎山志愿导览讲解词展开系统教学。依次拆解游览全流程，从开场问候、路线指引、安全须知，到山门浮雕、305级台阶、仁佑广场、地藏洞、二郎庙、三教殿等11处核心点位的历史典故、文化内涵、民俗寓意逐一细致讲解。同时结合二郎山“陕北小华山”、省级文保单位、三教融合等核心特色，对讲解语气、接待礼仪、观景引导、文物保护提醒等实操要点进行示范教学。
参训人员覆盖社区多元基层力量：社区全体工作人员统筹把握文旅服务工作整体安排；各片区网格员立足片区优势，学习面向辖区群众、外来游客的基础导览服务技巧；居民志愿者主动学习完整讲解流程，储备实地带团讲解能力；各级五级长结合基层走访经验，掌握面向邻里群众的轻量化科普讲解方式。参训人员全程认真记录，针对词句打磨、重点典故、游客突发应对等问题互动交流，现场学习氛围浓厚。
本次实训让全体参训人员全面掌握二郎山人文历史、游览规范与志愿讲解技巧。下一步，丰家塔社区将依托景社联动机制，组织参训人员分批次赴二郎山开展实地带岗讲解实践，常态化为游客提供免费志愿导览服务，以基层多元志愿队伍为纽带，讲好神木二郎山文化故事，擦亮本地文旅服务名片。（解瑞妮）
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