为筑牢平安防线、保障群众医疗权益,近日,凤县凤州镇马鞍山村组织四支队伍开展“平安建设+医保缴费”入户宣传活动,将服务送到群众家门口。

活动前,“村两委”提前梳理群众名单,按片区划分服务小组,准备好平安建设宣传册、医保缴费指南及操作流程图等宣传资料,确保宣传精准高效。走访中,工作人员带着资料敲开群众家门,用方言拉家常、讲政策,既结合邻里矛盾调解案例,讲解平安建设对守护家园的重要性,提醒群众警惕电信诈骗;又针对老年人、留守家庭等群体,手把手教用手机查缴费记录、完成医保线上参保,细致解答“缴费后何时生效”“异地就医如何报销”等疑问。

“以前总搞不清医保缴费步骤,现在志愿者上门一步一步教,还帮我核对了信息,太省心了!”刚完成缴费的群众李阿姨笑着说。此次活动共覆盖全村400余户,发放宣传资料500余份,协助23名群众解决医保缴费问题,不仅让平安理念扎根人心,更打通了医保服务“最后一公里”,用实际行动拉近了干群距离。(王勋)
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