连日来，陕西交控西安绕城分公司河池寨收费站接连上演温馨画面，工作人员用真诚与行动，为过往司乘纾困解难，传递着温暖与守护。
车辆缺水遇困 收费员相助暖人心
11月20日，一辆小型客车因水箱缺水导致发动机高温，停滞在河池寨收费站外广场。外勤人员杨炜煜发现后，迅速帮助司机从站区取来清水加满水箱，驾驶员周先生连连道谢：“今天真是帮了大忙，太感谢了！为你们收费站的热心服务点赞！”
寒夜相助换轮胎 双手捂热归途
11月21日，一辆车辆因右前轮爆胎滞留在车道内，司机一筹莫展。当班班长任海亭与外勤人员取来维修工具，俯身修理起来，只见二人顶升车身、拆卸轮毂、安装备胎……整个过程有条不紊，仅用半小时便完成更换。寒夜里，那双沾满油污的手和反光服上凝结的霜花，成为最动人的风景。
玉米散落车道 高效协作保畅通
11月21日，一辆绿通车辆因货物固定不牢导致数筐玉米突然滚落散布在车道上，驾驶员慌忙捡拾却力不从心。当班收费员彭亮见状，立即上前帮助司机捡拾散落的玉米，并配合司机重新整理车厢货物防止二次滑落，司机对收费站人员的热心帮助表示由衷感谢。
一次次伸手、一桩桩小事，汇聚成河池寨收费站的服务暖流。他们用实际行动践行着“西安绕城 全心服务”的承诺，在寒冷的季节中，为南来北往的司乘点亮了一盏温暖的灯。（ 任海亭 郭乙君）
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编辑：刘佳怡
