为全面提升医院信息系统在突发故障情况下的应急响应、协同处置和风险防控能力,确保医疗服务的连续性和患者就医安全。11月28日,汉滨区妇幼保健院开展了2025年度信息系统故障应急演练,为确保演练高效进行,医院设立了指挥办公室、领导评委组、物资供应组等专项工作组,并明确了各小组的具体职责分工。此次演练由信息科牵头,多个科室协同参与,旨在全面检验信息网络突发故障紧急情况下,各部门应对突发情况的处置能力,提升医务人员纸质化操作的熟练度,全力保障患者安全。

演练于11月28日下午15时30分由总指挥院长刘贵政正式宣布启动,模拟医院信息系统网络故障的场景。各科室依据应急预案迅速采取行动:一楼大厅导医台负责患者的引导和解释工作、信息科立即展开网络设备排查与抢修、挂号收费室启动手工收费流程、门诊儿科等临床科室采用纸质记录诊疗信息,药房根据手工处方调配药品。在整个演练过程中,各部门紧密协作,严格遵循操作规范,确保医疗服务持续不间断。

演练结束后,各评委组对演练情况进行了细致的点评与分析,肯定各科室在演练中的迅速反应和规范操作,同时指出了存在的问题,并提出了针对性的改进建议。通过此次演练,医院进一步优化了信息系统故障的应急处置流程,有效提升了医务人员应对突发事件的能力,为保障患者安全和医院的正常运转奠定了坚实的基础。(陈 森)
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