“以前外面下大雨，屋里下小雨，盆盆罐罐都得用上。”家住韩城市新城街道盘河路社区京都花园3号楼顶层的张阿姨指着天花板上的旧水渍感慨道，“现在好了，屋顶修得结结实实，雨雪天再也不用担惊受怕了！”
京都花园小区始建于2006年，2010年交付使用，其中3号楼共有78户居民。随着楼龄增长，该楼屋顶逐渐出现多处渗漏，顶层破损严重，女儿墙水泥粉刷层破裂露筋，不仅让居民生活备受困扰，更暗藏安全隐患。每到雨季，顶楼住户家中便成了“水帘洞”，盆桶接水、墙面霉斑、家具受损成了常态，居住环境日益恶化。群众的急难愁盼，就是基层工作的出发点。社区工作人员多次上门走访，认真倾听居民诉求。“家里墙纸全发霉了，孩子还小，真担心影响健康”“下雨天根本不敢出门，就怕家里被淹”……一句句真切的心声，让社区干部和网格员坚定了信念：“必须尽快解决这个问题！”
为此，社区牵头联合小区物业、居民代表召开多场座谈会共商对策。针对部分居民对使用维修资金的疑虑，社区工作人员耐心解读政策，物业公司详细公示预算方案，居民代表主动沟通协调，最终达成共识——启用住宅专项维修资金对屋面进行全面修缮。维修过程并非一帆风顺。施工恰逢雨季，既要抢进度，又要减少对居民生活的影响。社区、物业与施工方密切配合，合理调整施工时段，及时清理建筑垃圾，筑牢安全防护屏障。居民李师傅等代表主动轮流值班监督：“我们天天盯着施工，查看材料是否合格、工艺是否规范，这可是关乎我们自己家的大事。”面对施工中发现的屋顶结构损坏比预想更严重的问题，社区迅速协调优化方案，在合规前提下保障工程质量与进度。
经过两个多月的精心施工，3号楼屋面修缮工程顺利竣工通过验收。如今，崭新的防水层、牢固的女儿墙、平整的屋面取代了昔日的“千疮百孔”。走进曾经漏雨最严重的刘先生家，墙面洁白如新，霉斑踪迹全无。“现在雨雪天终于能睡安稳觉了，家里干燥清爽，心情都跟着变好！”刘先生的笑容里满是欣慰。随着屋顶问题解决，楼栋居住环境显著提升，昔日因漏水产生的邻里矛盾也在共同攻坚中悄然化解。
“屋顶修好了，我们的心也踏实了！”居民们朴实的话语，道出了民生工程的真正意义。下一步，韩城市新城街道将持续以群众利益为出发点，建立老旧小区安全隐患常态化排查机制，推广“社区牵头、多方联动、居民参与”的治理模式，聚焦群众住房保障、环境提升等关键诉求，把民生实事办在实处、办到群众心坎上，让基层治理的温度浸润千家万户。（贺彩萍）
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