4月14日中午，家住渭南市潼关县城关镇紫云小区的习济民先生正在厨房忙活，电磁炉突然停止工作，家中的电也瞬间出了问题。他尝试重启空气开关，但没有成功，一时手足无措。
“当时菜刚炒到一半，家里老人还等着吃饭，心里别提多着急。”习先生回忆道。
情急之下，习先生拨通了国网潼关县供电公司城郊供电所的抢修电话。电话那头的工作人员一边耐心安抚他的情绪，一边迅速和同事赶往现场。15分钟后，两名身穿红马甲的国家电网陕西电力（金城潼关）张思德共产党员服务队队员就带着工具包赶到了习先生家中。
经过仔细排查，服务队员发现故障原因为厨房空气开关老化损坏，导致家中跳闸。查明故障后，两人立即分工配合，拆下旧开关、换上新开关，并认真检查了全屋线路。不到半个小时，供电恢复。
“嘀”的一声，电磁炉重新运转起来，厨房的灯也亮了。习先生紧锁的眉头终于舒展开，连连向两位队员道谢。临走时，他们特意叮嘱习先生，日常使用电磁炉、电饭煲等大功率电器时要注意错开使用、避免过载，确认一切正常后才放心离开。
事后，习先生专门拨通了供电服务热线，对本次的快速响应和贴心服务提出表扬。他说:“这么小的一个事，他们来得快、修得也快，还讲得仔细，真的让人心里暖和。”
该公司共产党员服务队始终践行“人民有所呼、服务有所应”的承诺。此次抢修正是基层党员服务群众的一个缩影，体现了该公司“人民电业为人民”的企业宗旨。
下一步，国网潼关县供电公司将结合春检工作，组织共产党员服务队对辖区内老旧小区用电设施开展全面排查，主动将服务延伸到末端，及时消除用电隐患。（吴小莉）
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