在企业高质量发展的生动实践中，陕西交控绥定分公司串联起陕北能源、物流与民生出行的关键脉络。以常态化巡查为抓手，打破传统模式，贯通运营、安全、服务、生态全链条，用全覆盖、全要素、全闭环的巡查，“链”起一条安全畅通、高效协同、惠民赋能的畅通之路。
一路巡到底，排查无盲区
巡查之要，在于直击要害、不留死角。分公司由主要负责人牵头，按月组建专项巡查工作组，围绕安全生产、任务落实、服务质量、问题整改等，深入一线站点、作业现场、路产养护等，采取徒步的方式，开展清底式排查、穿透式督导。
依托“路长制”与网格化管理，实行定人、定点、不定时巡查，在节假日、恶劣天气等关键时段加密巡查频次，重点核验路面坑槽、桥梁支座、交安设施等关键部位，兼顾机电设备运行指标、流程执行细节等细微环节。巡查中坚持“不遮不掩、实事求是”，面对面听实情、实打实查问题，当场研判、当场交办，把触角延伸至每一个岗位、每一道工序。
查出真问题，改到点子上
巡查之效，在于以查促改、落地见效。针对巡查发现的流程衔接不畅、隐患排查不细等问题，“领导带队”巡查工作组现场建立问题、责任、整改，明确责任人、讲清措施、提出时限，实行“销号管理、跟踪督办、回头看复核”闭环机制。
对能立即整改的立行立改，对需系统整治的限期攻坚，对跨部门协同问题要做到牵头统筹、联动破解。同时，运用智能监测、大数据分析等科技手段，推动巡查从“人力驱动”转向数字智控，巡查人员通过工作群及时上传路况状态，相关单位、部门精准派单，实现隐患治理全流程“有人管”高效运转，确保问题整改不反弹。
一巡牵四链，全域促提升
串起“兜底链”，筑牢发展底线。紧盯门架系统维护、收费站大棚检修等高危作业、关键路网设备重点领域，排查整治潜在隐患，强化收费员、巡查员作业安全培训与应急演练，推动安全责任从“管理层”传导至“操作层”，从“被动整改”转向“主动防控”，雨雪大风天气时快速投入沙袋、融雪剂、警示牌等设备与物资，及人员调配，保障辖区安全畅通。
串起“运营链”，提升管理效能。聚焦窗口服务质量不高、问题整改不及时，优化巡查人员、收费人员等管理考核办法衔接，简化审核、复验程序多等冗余流程，推动各部门从“各自为战”转向“协同作战”，强化“数字交控”平台赋能与计划财务成本管控，提升精细化、规范化管理水平，落实“六个好”要求。
串起“服务链”，回应群众期盼。将巡查与便民服务、应急救援深度融合，巡查车辆化身“流动服务站”，配备急救包、维修工具，随时提供救助；创新推出“一站式服务名片”，上门为司机办理ETC，打通服务“最后一公里”，主动对接沿线煤矿、村镇，上门走访居民，定制企地联合保障方案，让道路管护与地方发展同频共振。
串起“生态链”，擦亮绿色底色。巡查同步开展路域环境整治，清理垃圾、修剪植被、维护排水，推行“机械清扫+人工精细化保洁”模式，打造“一域一景”路域景观，实现道路与生态和谐共生。（王雪）
责编：李凯琴
编辑：刘佳怡
