群众反映
群众反映东华小学门口有摊贩占道经营。
办理情况
接到转办的12345政务热线工单后，富平县城市管理执法局执法人员第一时间前往现场核查。经查，群众反映情况属实，执法人员现场向占道经营的流动摊贩宣讲城市管理相关法律法规，劝导其进入附近便民点依法经营。同时在上下学期间落实定点值守，全力维护学校周边道路通行秩序与市容环境。
办理效果
执法队员对群众进行回访，群众对处理结果表示非常满意。
群众反映
群众反映城南商贸城有摊贩使用高音喇叭噪音扰民。
办理情况
执法人员接到转办的12345政务热线工单后，第一时间到达现场核查。经查群众反映情况属实，执法人员立即要求摊主关闭高音喇叭，并详细讲解了噪音扰民相关法律法规。结合高考临近的实际情况，劝导摊主严格遵守降噪管控规定，携手共同营造安静有序的环境。
办理效果
执法队员对群众进行电话回访，群众对处理结果表示非常满意。
群众反映
群众反映杨师家宴及阿龙烧烤店铺油烟污染。
办理情况
执法人员接到转办的12345政务热线工单后第一时间前往现场核查。经查，杨师家宴及阿龙烧烤店铺的排烟管道出口最近距离15米、最远距离20米，杨师家宴及阿龙烧烤店铺按照《中华人民共和国大气污染防治法》相关规定，安装餐饮油烟净化设备，设备运行状态正常，且两家餐饮店均已于2026年3月29日、2026年4月3日对餐饮油烟设备、排烟管道进行清洗维护，设备运行正常。
办理效果
执法人员对反映群众进行了回访，向其说明了本次核查的全过程及核查结果，详细解释了两家餐饮单位油烟净化设施安装、运行、定期清洗维护的合规情况，并告知后续将加大监管力度，督促商户规范经营。经沟通解释，群众对处理结果表示非常满意。
群众反映
群众反映农机酒店院内烧烤店播放音乐噪音扰民。
办理情况
执法人员接到转办的12345政务热线工单后第一时间前往现场核查。经查，农机酒店院内烧烤店夜间使用音响播放音乐，噪音扰民问题属实。执法人员向经营负责人宣讲相关法律法规，责令其经营期间调低音量，每日 22 时后关闭音响设备，严禁产生经营性噪音，切实杜绝此类问题反弹。
办理效果
该负责人当场承诺积极改正，规范经营行为。该问题已现场处理。（供稿：富平县城市管理执法局）
责编：李凯琴
编辑：刘佳怡
