近年来，岳坝镇坚持党建引领，把服务群众、造福百姓作为基层治理的出发点和落脚点，聚焦老年群体在出行、缴费、办事等方面的急难愁盼问题，以“小切口”撬动“大民生”，用脚步丈量民情，以行动温暖民心，持续推动便民服务向深处走、向实处落。
岳坝镇地处秦岭山区腹地，青壮年劳动力大量外流，留守老人比例高、年龄大，普遍难以适应数字化生活节奏。线上缴纳电费话费、手机办理养老认证等日常事务，对他们而言往往成了“看不见、摸不透、办不成”的难题。面对这一现实困境，镇村两级党组织主动担责、靠前发力，将关爱独居、高龄老人作为党员联系服务群众的重要抓手，全面推行结对帮扶机制。村干部和党员志愿者定期上门入户，逐户摸排需求，提供代购代办、生活照料、心理慰藉等暖心服务，真正把组织的关怀送到老人身边、送到心坎上。
召开院坝会宣传养老保险政策
在具体服务中，村上工作人员耐心细致地为老人讲解智能手机基本操作，手把手演示缴费、认证等流程，努力帮老人跨越“数字鸿沟”；对于年事已高、行动不便或学有困难的老人，则主动承担起信息核对、线上代缴、资格认证等事务，全程严谨规范、逐项确认，确保不出差错、不漏环节。一系列贴心举措，既减轻了老人来回奔波的负担，也让他们在细微处感受到党组织的温暖与担当。
入户宣传
“我们年纪大了，孩子们常年不在家，手机又不会用，幸亏村里事事都替我们想着、帮着办，真是太贴心了！”村民王大娘的一番话，道出了许多老人的心声，也折射出基层服务从“有”到“优”的悄然转变。
一件件便民小事，连着党心民心；一次次真情付出，厚植为民情怀。下一步，岳坝镇将持续强化党建引领作用，聚焦老年人等特殊群体需求，细化便民服务举措，拓展常态化帮扶内容，提升精细化服务水平，用心用情用力解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事。让村级服务更有温度，让留守老人安享幸福晚年。（王蒙 王瑞雪）
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编辑：李欣阳
