9月4日21时24分，陕西交控宝川分公司龙头山收费站接监控分中心紧急调度通知，辖区收费站上站200米处应急车道内，一辆厢式货车违规停靠，驾乘人员滞留车辆周边。深夜路况复杂、行车视线差，车辆无序停靠极易诱发道路交通事故，存在极大安全隐患。
接到指令后，收费站值班人员立即携带安全警示防护装备火速赶赴现场处置。经现场核查，该白色厢式货车行驶途中突发右前轮爆胎，驾驶员无自行抢修条件，临时就近停靠应急车道。事发夜间，路段光线昏暗、过往车辆车速较快，驾乘人员滞留行车区域，极易引发追尾、剐蹭等二次事故，现场情况十分紧急。
为快速消除路面安全隐患、保障道路通行安全，现场工作人员第一时间规范布设安全警示区域，有效警示过往车辆谨慎通行，并协同驾驶员合力将故障车辆平稳推移至应急车道安全位置。21时37分，故障车辆转移工作顺利完成。处置结束后，工作人员耐心安抚司乘焦虑情绪，细致宣讲高速公路故障车辆规范停放、安全警示标识设置、突发险情应急避险等交通安全常识，切实提升司乘高速出行安全防范意识。
深夜驰援显担当，温情服务暖旅途。本次应急救援响应迅速、处置规范、高效稳妥，充分彰显了龙头山收费站全体职工恪尽职守、快速应变、竭诚为民的优良工作作风，以暖心守护、高效履职为过往司乘平安出行筑牢安全屏障。
下一步，陕西交控宝川分公司龙头山收费站将持续紧绷安全生产弦，严守道路安全防线，常态化做好道路应急处置、隐患排查工作，持续优化便民服务举措，以专业高效的应急处置能力、温情贴心的服务态度，全力守护辖区道路安全畅通，保障过往司乘平安、便捷出行。（魏家晨）
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