为深入推进优化消费环境三年行动，切实维护辖区群众消费合法权益，提振消费信心，黄陵县市场监督管理局组织开展2026年“优化消费环境月”宣传活动，以消费维权“五进”（进社区、进乡村、进校园、进企业、进商超）为载体，推动普法宣传下沉一线，打通消费维权服务“最后一公里”。
本次宣传坚持精准施策、分类宣讲。执法人员通过发放宣传资料、现场答疑、以案释法等形式，向经营者和群众普及《消费者权益保护法》《电子商务法》等法律法规。面向社区、乡村老年群体重点讲解预付式消费、直播网购、保健品虚假宣传等常见陷阱；进校园引导学生理性消费、远离网络诈骗；走进商超、企业，督促经营主体落实进货查验、明码标价等主体责任，引导商户诚信经营，主动化解消费纠纷，推广ODR在线纠纷和解机制。工作人员同步讲解12315、12345投诉举报渠道，指导群众留存交易凭证，依法理性维权。
下一步，黄陵县市场监督管理局将以此次活动为契机，常态化开展消费普法，聚焦网络直播、预付消费等投诉高发领域加大监管力度，健全多元纠纷化解机制，构建经营者自律、群众参与、监管护航的消费共治格局，全力营造安全、公平、放心的县域消费环境。（来源：黄陵县市场监管局）
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编辑：李欣阳
