“中国医保,一生守护”。近日,勉县茶店镇紧扣“三个全覆盖”、“三个明确”目标要求,把医保参保缴费作为当前民生工作的重中之重,从安排部署、政策宣传、服务提升三个方面同步发力,推动医保政策进村入户、参保缴费便捷高效,努力实现辖区群众“应保尽保、应享尽享”。

周密安排部署,压实责任链条
勉县茶店镇第一时间召开城乡居民医保参保缴费工作专题会议,传达学习市县文件精神,解读参保缴费对象、标准、时限和待遇政策,明确镇统筹负责,村居推进落实,实施周调度工作机制,坚持精准识别、分类施策,依托“一人一档”全民参保数据库,对辖区常住人口、外出务工人员、新生儿、在校学生、低保对象、特困人员等重点群体逐一比对核查,逐条梳理,靶向动员,形成镇村联动、上下协同的征缴合力。

广泛宣传动员,讲清政策红利
围绕“中国医保,一生守护”活动主题,茶店镇把宣传发动作为参保扩面的先手棋。在便民服务中心、便民服务站、文化广场等人员密集区域张贴海报、发放政策明白纸,利用乡村大喇叭循环播报、电子屏滚动播放参保信息,让群众听得见、看得懂、记得住。在宣传内容上突出重点、讲透关键,帮助群众算好“健康账”“经济账”,讲清断保风险与等待期影响,引导群众按时续保、连续参保。在宣传方式上送“货”上门,组织包村干部、驻村工作队、网格员、村医等积极上门走访,用方言讲政策、用实例说实惠,同时,通过镇村微信群、公众号转发参保指南和短视频,线上线下同步发力,推动宣传信息精准触达。
优化缴费服务,打通落地末梢
参保缴费既要群众愿意缴,更要让群众缴得方便。茶店镇把服务窗口前移,在镇便民服务中心和各村(社区)便民服务站设立医保参保缴费服务点,配备专人引导,实行“一站式”咨询、登记、缴费指导,做到群众进门有人问、办事有人帮、困惑有人答。大力推广“非接触式”线上缴费渠道,引导群众通过微信、支付宝小程序、政务服务APP、手机银行等完成自助缴费;对不便使用智能手机的群众,由村干部、网格员代收代缴或引导就近到信用社网点办理,确保线上线下渠道畅通、缴费方式灵活可选。
针对外出务工人员,通过电话、微信远程指导缴费,减少往返奔波。同时,镇上还建立了参保缴费问题快速响应机制,对群众反映的缴费失败、信息不符等问题第一时间核查处理,用心打通医保惠民服务“最后一公里”,确保参保工作既提速度、更有温度。

医保连着千家万户,参保守护一生健康。下一步,茶店镇将持续巩固参保成果,紧盯时间节点和重点人群,以更实的举措、更优的服务推动全民参保落地见效,切实让医保这项惠民政策成为群众身边看得见、靠得住的“医”靠。(周小菲)
责编:刘迪
编辑:刘佳怡
