“大叔请向左转头、点头、眨眼，好了！您年审通过了”“你们现在服务真是越来越贴心了，不用自己跑、不用自己操作，镇村干部直接上门帮我年审，省事又暖心，我们老兵心里特别温暖。”退役军人王大叔说道。
为进一步规范退役军人及优抚对象动态管理，精准落实各项拥军优抚惠民政策，岐山县故郡镇党委、政府高度重视优抚对象年审工作，将其作为夯实退役军人服务保障、兜牢民生底线的重点工作。召开专题工作部署会，明确年审范围、工作流程、时间节点和镇村两级责任。同步开展业务培训，细化线上认证、信息核对、资料归档、问题处置等工作规范，同时，通过村组大喇叭、微信群、电话通知、入户走访等多渠道全覆盖宣传，详细解读年审政策、认证方式及注意事项，确保政策家喻户晓、年审不漏一人。
针对辖区优抚对象居住分散、年龄结构偏大、部分人员行动不便等实际情况，推行“线上自助+线下集中+上门代办”三位一体年审服务机制。对于年轻、行动便利的优抚对象，现场指导通过手机APP人脸识别完成线上认证，高效便捷、省时省力。在镇便民服务中心、各村服务点设立集中年审窗口，安排专人坐班值守，为优抚对象提供一站式核验、信息更新、政策咨询等服务。
针对高龄老人、重病残疾、失能卧床等特殊困难优抚对象，组建镇村志愿服务小队，开展“上门年审、一对一代办”暖心服务。对长期异地居住、外出务工的优抚对象，通过微信视频连线、远程指导等方式完成资格核验，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿、特殊群体零跑腿”，切实打通拥军服务“最后一公里”。
年审工作中，故郡镇坚持从严核验、精准把关，严格落实逐项核查、逐条比对、逐人确认的工作标准。镇村干部仔细核对优抚对象身份信息、户籍状态、生存情况及待遇享受信息，同步完善“一人一档”电子台账和纸质档案，动态更新人员信息数据。
下一步，故郡镇将持续做实做细退役军人服务保障工作，常态化开展优抚对象信息动态更新、走访关爱和政策宣讲工作，持续优化便民服务举措，用心用情用力解决退役军人急难愁盼问题，不断提升广大退役军人和优抚对象的获得感、幸福感与荣誉感。（来源：岐山融媒）
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编辑：刘佳怡
